Kartu Hadiah dan Kode Saldo: Cara Kerjanya di Tiap Platform

• Kunci game membuka satu produk tertentu. Setelah ditukarkan, produk itu menjadi milik akun tersebut.
• Kartu hadiah atau kode saldo menambahkan jumlah tetap ke saldo akunmu. Kamu memutuskan nanti mau dipakai untuk apa, tetapi hanya di toko platform itu.
• Top-up mengirim mata uang dalam game seperti diamond atau UC langsung ke akun game menggunakan ID Pemain kamu. Di panduan ada satu untuk setiap game top-up tentang tempat menemukan ID itu.

Halaman produk menyebutkan mana dari ketiganya yang kamu beli.

Akun platform kamu punya negara dan mata uang, dan setiap kartu hadiah diterbitkan untuk satu negara dan satu mata uang. Di sebagian besar platform, keduanya harus cocok:

• Xbox, PlayStation, dan Nintendo menambahkan saldo dalam mata uang akunmu dan biasanya menolak kartu yang diterbitkan untuk negara lain.
• Google Play dan Apple menyatakan bahwa kartu hadiah mereka hanya bisa ditukarkan di negara tempat kartu itu diterbitkan.
• Steam menyimpan dompetmu dalam satu mata uang, yang ditentukan oleh negara toko akunmu.

Mengganti negara akun dibatasi di sebagian besar platform dan sama sekali tidak bisa di beberapa platform, serta bisa membuat saldo yang sudah ada hilang. Beli kartu untuk region akunmu; halaman produk mencantumkannya.

• Steam: store.steampowered.com/account/redeemwalletcode, dalam keadaan login ke akun yang harus menerima saldo.
• Xbox: Store di konsol → opsi untuk menukarkan kode, atau redeem.microsoft.com.
• PlayStation: di PS5, buka PlayStation Store, tekan tombol segitiga untuk membuka menu, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode. Di web, login ke PlayStation Store lewat playstation.com, pilih profil kamu di bagian atas, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode.
• Nintendo: Nintendo eShop dengan akun yang akan menerima saldo → opsi untuk memasukkan kode di menu sebelah kiri layar.
• Google Play: aplikasi Google Play → foto profil kamu → Pembayaran & langganan → Tukarkan kode, atau play.google.com/redeem.
• Apple: aplikasi App Store → foto atau inisial kamu di bagian atas layar → opsi untuk menukarkan kartu hadiah atau kode (Apple pernah mengganti namanya di versi iOS yang berbeda).
• Roblox: roblox.com/redeem, dalam keadaan login ke akun yang harus menerima kredit.
• Kartu penerbit dan game (Battle.net, EA, Riot, Razer Gold, Fortnite V-Bucks): ditukarkan di situs, aplikasi, atau toko dalam game milik penerbit tersebut. Ikuti petunjuk aktivasi yang ditampilkan untuk produkmu.

• Saldo tetap berada di akun yang menukarkan kode dan dibelanjakan di toko platform itu. Platform memperlakukannya sebagai kredit toko: tidak bisa dicairkan menjadi uang tunai atau dipindahkan ke akun lain.
• Apa saja yang bisa dibayar dengan saldo, seperti game, add-on, mata uang dalam game, atau keanggotaan, ditentukan oleh platform, bukan oleh kami.
• Simpan email pesanan sampai kamu melihat saldonya di akunmu.

• Pilih region penerima, bukan region kamu. Kartu yang berfungsi di negaramu belum tentu berfungsi di akunnya.
• Kirim kode secara pribadi, bukan di obrolan publik atau komentar.
• Saldo masuk ke akun mana pun yang pertama kali menukarkan kode, jadi perlakukan kode seperti uang tunai sampai kode itu diterima orang yang tepat.

1. Pesan tentang region atau mata uang: kartu tidak cocok dengan negara akunmu. Bandingkan region di pesananmu dengan negara akunmu.
2. "Tidak valid" atau "sudah digunakan": tempel kodenya, jangan diketik, karena 0/O dan 1/I menyebabkan sebagian besar salah ketik, dan pastikan kamu berada di halaman penukaran platform yang benar.
3. Batas saldo: beberapa platform membatasi jumlah saldo yang bisa disimpan sebuah akun. Jika sudah mendekati batas, belanjakan sebagian dulu.

Jika masih gagal, hubungi dukungan dengan nomor pesanan, teks error persisnya, dan tangkapan layar. Jangan pernah memposting kode di tempat umum.