Sebelum kamu menukarkan apa pun
Dua pemeriksaan yang mencegah hampir semua aktivasi gagal:
- Pastikan wilayahnya cocok dengan akunmu. Kode regional memeriksa negara akun platformmu. Baca Kode Game Global vs Regional kalau kamu tidak yakin arti label di listing-nya.
- Pastikan kamu masuk ke akun yang benar. Kode ditukarkan ke akun yang sedang masuk, dan lisensinya tidak bisa dipindahkan setelah itu. Ini kesalahan paling mahal di halaman ini.
Jangan pernah memasukkan kode di situs yang bukan milik platform itu sendiri. Tidak ada pihak ketiga resmi yang butuh kodemu.
Masih memilih kode? Jelajahi katalog platform kami (Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo) dan periksa wilayah serta edisi produk sebelum membeli. Setelah membeli, tukarkan kode hanya melalui aplikasi atau situs resmi platform dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Steam
- Di aplikasi desktop Steam, buka menu Game di bagian atas jendela, lalu pilih Aktifkan Produk di Steam....
- Kalau tidak sedang di aplikasi, masuk di store.steampowered.com/account/registerkey dan masukkan kodenya di sana.
- Ikuti petunjuk di layar: setujui perjanjiannya, tempel kodenya, lalu konfirmasi.
Game-nya langsung muncul di perpustakaanmu dan bisa diunduh kapan saja.
Kesalahan umum
- "Game tidak tersedia di wilayahmu": wilayahnya tidak cocok. Kode ini dibatasi untuk wilayah yang bukan wilayah akun Steam-mu.
- "Kode Produk Tidak Valid": biasanya salah ketik. Tempel kodenya, jangan diketik; Steam menyebut 0 dan O, 1 dan I, B dan 8, G dan 6 sebagai karakter yang paling sering tertukar. Periksa juga apakah itu memang kode Steam.
- Duplikat kode produk: kode ini sudah pernah diaktifkan di akun Steam dan tidak bisa diaktifkan lagi.
Xbox / Microsoft
Di konsol Xbox: tekan tombol Xbox untuk membuka panduan, lalu pilih Store. Buka menu samping Store, pilih opsi untuk menukarkan kode, masukkan kode 25 karakter, lalu konfirmasi.
Di web: buka redeem.microsoft.com, masuk dengan akun Microsoft yang akan menerima kodenya, lalu masukkan kodenya.
Kode Xbox terdiri dari 25 karakter dalam lima blok berisi lima karakter. Kartu hadiah menambah saldo akun Microsoft-mu, bukan membuka game tertentu. Saldonya terikat pada mata uang wilayah akun, itulah sebabnya kartu hadiah Xbox untuk wilayah yang salah sama sekali tidak bisa dipakai.
PlayStation
Di PS5: buka PlayStation Store, tekan tombol segitiga untuk membuka menu, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode. Masukkan kodenya dan konfirmasi.
Di PS4: buka PlayStation Store, gulir ke bagian paling bawah bilah samping, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode.
Di web: login ke PlayStation Store lewat playstation.com, pilih profilmu di bagian atas layar, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode.
Kode PlayStation Store terdiri dari 12 karakter dan harus untuk wilayah yang sama dengan akunmu. Negara akun ditetapkan saat akun dibuat dan tidak bisa diubah setelahnya, jadi ketidakcocokan wilayah di PlayStation bersifat permanen. Periksa label wilayahnya dengan ekstra teliti.
Nintendo Switch
Di Nintendo Switch atau Nintendo Switch 2: pilih Nintendo eShop di Menu HOME dan pilih pengguna yang akan menerima kodenya, lalu di menu sebelah kiri layar pilih opsi untuk memasukkan kode dan ketik 16 karakter kode unduhannya.
Di web: buka ec.nintendo.com/redeem, masuk dengan Akun Nintendo-mu, masukkan kodenya, lalu konfirmasi dengan kata sandimu.
Kode unduhan tidak pernah memakai huruf O, I, atau Z; keyboard konsol menonaktifkannya. Sama seperti PlayStation, negara Akun Nintendo menentukan eShop mana yang kamu buka. Mengubahnya dibatasi, dan bisa membuat sisa saldomu hangus.
EA, Ubisoft Connect, Epic, GOG, dan Battle.net
Masuk dulu dengan akun yang akan memiliki game-nya. Platform yang tertulis di pesananmu adalah tempat kode diaktifkan: game Ubisoft yang dijual sebagai kode Steam diaktifkan di Steam.
- EA: buka ea.com/redeem, pilih tombol untuk kode PC (platform lain punya tombol sendiri di bawahnya), ketik kodenya, lalu lanjutkan.
- Ubisoft Connect: di aplikasi Ubisoft Connect untuk PC, pilih profilmu di pojok kiri atas (atau buka overlay Ubisoft Connect), pilih opsi untuk mengaktifkan kode, masukkan kodenya, lalu aktifkan. Beberapa kali gagal akan memblokir aktivasi untuk sementara, jadi periksa kodenya sebelum mencoba lagi.
- Epic Games Store: buka halaman penukaran kode, atau di Epic Games Launcher pilih namamu di kanan atas, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode.
- GOG: buka gog.com/redeem, atau di GOG GALAXY pilih ikon roda gigi di kiri atas, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode GOG.
- Battle.net: masuk ke akun Battle.net dan pakai kotak untuk menukarkan kode, atau di aplikasi Battle.net pilih ikon profilmu di kanan atas, lalu pilih opsi untuk menukarkan kode.
Isi ulang mobile dan kartu hadiah toko
Kartu hadiah untuk ekosistem mobile dan toko ritel mengikuti alur toko masing-masing:
- Google Play: aplikasi Google Play → foto profil kamu → Pembayaran & langganan → Tukarkan kode, atau play.google.com/redeem.
- Apple / App Store: aplikasi App Store → foto atau inisial kamu di bagian atas layar → opsi untuk menukarkan kartu hadiah atau kode (Apple pernah mengganti namanya di versi iOS yang berbeda).
- Kartu hadiah ritel dan layanan: ditukarkan di situs atau aplikasi merek itu sendiri, biasanya di bagian "Kartu hadiah" pada pengaturan akun.
Kartu hadiah adalah kategori yang paling ketat soal wilayah: negara kartu harus sama persis dengan negara akun tokonya. Tidak ada kelonggaran per kelompok negara seperti yang kadang berlaku untuk kode game EU.
Jika kodemu ditolak
Coba langkah ini sebelum membuka tiket, karena kebanyakan kasus selesai dalam satu menit:
- Baca ulang pesan kesalahannya. "Tidak tersedia di negaramu" berarti masalah wilayah; "kode tidak valid" biasanya salah salin.
- Tempel kodenya, jangan diketik.
0/Odan1/I/lmenyumbang sebagian besar laporan "kode tidak valid". - Pastikan kamu di platform yang benar. Kode Steam tidak akan pernah berfungsi di Xbox, dan kode edisi atau DLC butuh game dasarnya sudah ada di akun.
- Pastikan akunnya benar. Terutama kalau kamu punya lebih dari satu akun atau berbagi konsol.
Kalau masih gagal, hubungi dukungan dengan nomor pesanan dan teks kesalahan yang persis, sertakan tangkapan layar kalau bisa. Jangan pernah memposting kodenya di tempat umum; siapa pun yang melihatnya bisa menukarkannya.