利用規約
LootCodesを利用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。
本利用規約は、お客様と、LootCodesの名称で事業を行うLootCodes Digital Pty Ltd(ABN 76 696 529 745)との間の法的拘束力のある合意を構成します。お客様は、本サイトへのアクセス、アカウントの作成、または購入の完了により、本規約を読み、これに同意したことを確認するものとします。
法的要点
デジタル商品はライセンスに基づいて提供されます
お客様は、該当するプラットフォームおよびパブリッシャーの規則に従って、デジタルコンテンツを引き換え、利用する権利を取得します。
注文審査と不正防止
当社は、セキュリティ管理によって検知された取引について、保留、キャンセル、または確認の依頼を行うことがあります。
返金はポリシーに基づいて取り扱います
返金は当社の返金ポリシーに従います。同ポリシーのいかなる内容も、消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
不正利用があった場合はサービスを制限することがあります
不正行為、チャージバックの濫用、無許可の転売、またはポリシー違反があった場合、アカウントを停止または解約することがあります。
目次
1. 同意および適用範囲
本規約は、ゲストおよび登録アカウント保有者を含む、LootCodesのすべての利用者に適用されます。
本規約に同意されない場合、お客様は本プラットフォームの利用を中止しなければなりません。
2. 利用資格およびアカウントに関する責任
お客様は、お住まいの法域において、拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。
お客様は、アカウントのセキュリティの維持、正確なプロフィール情報の保持、およびご自身のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。
- ログイン情報を他者と共有しないでください。
- 虚偽の本人情報を使用してアカウントを作成しないでください。
- 不正アクセスの疑いがある場合は、速やかに報告しなければなりません。
3. デジタル商品およびライセンスの性質
LootCodesは、アクティベーションキー、ギフトカード、ソフトウェアライセンスなどのデジタル商品を販売しています。
別途明示されている場合を除き、購入によって付与されるのは個人使用のためのライセンスであり、知的財産権の所有権は移転しません。
- プラットフォームおよびパブリッシャーの規約(Steam、PlayStation、Xbox、Nintendoなど)により、追加の条件が課される場合があります。
- 対応地域、言語、およびプラットフォームの互換性は商品仕様の一部であり、購入前に必ずご確認いただく必要があります。
4. 注文、価格、通貨および税金
すべての価格、割引、および在庫状況は、支払いが確定するまで変更されることがあります。
表示通貨と決済通貨は、お客様の所在地、支払方法、および設定によって異なる場合があります。
お支払い方法の保存は任意です。ログインしている場合、チェックアウト時にチェックボックスにチェックを入れることで、お支払いに使用したPayPalアカウントまたはカードを保存できます。保存済みのお支払い方法への請求は、お客様がそれを選び、ご自身で購入を確定した場合に限られます。当社が自動または定期的な請求に使用することは一切ありません。
保存済みのお支払い方法でのお支払いには、PayPalへのログインやカード情報の入力が不要な場合があるため、LootCodesアカウントを安全に管理してください。2段階認証を有効にすることをおすすめします。ギフトやダイレクトチャージなど、一部の購入では保存済みのお支払い方法をご利用いただけない場合があります。また、カード会社からカード決済の確認を求められる場合があります。
保存済みのお支払い方法は、アカウントからいつでも削除できます。当社は、有効期限が切れた場合、PayPalまたはカード会社が取り消した場合、保存したご注文が返金もしくは異議申し立ての対象となった場合、または不正防止のためなどに、保存済みのお支払い方法を削除することがあります。保存済みのお支払い方法の使い方を変更する前に、お客様にお知らせします。
- 当社は、価格または掲載内容の明白な誤りを訂正する権利を留保します。
- 法律で義務付けられている場合、税金、関税、または現地の規制上の手数料が課されることがあります。
5. 配信および注文の履行
すべての商品はお支払い承認後に即時デジタル配送します。一部の注文は、本利用規約に従い、配送前にセキュリティ確認が必要になる場合があります。
商品は、デジタルキーまたはアクセス用の認証情報が、お客様の注文画面、アカウントページ、または承認された配信チャネルで利用可能になった時点で、引き渡されたものとみなされます。
6. 返金、キャンセルおよびチャージバック
返金の判断は、本規約の一部を構成する返金ポリシーに従います。
返金ポリシーは、オーストラリア消費者法(Australian Consumer Law)またはお客様に適用されるその他の消費者法に基づいてお客様が有するいかなる権利または救済も制限するものではありません。
無許可または濫用的なチャージバックが行われた場合、アカウントの制限、注文のキャンセル、およびアクセスの制限が行われることがあります。
7. 不正防止および本人確認
お客様およびパートナーを保護するため、当社は、本人確認、一時的な保留、担当者による審査などを含むリスク管理を実施しています。
注文は、支払いの前後に自動および担当者による審査の対象となります。当社の審査でリスクが高いと判断された場合、当社は取引を拒否、保留もしくはキャンセルし、または追加の確認(電話番号の確認や本人確認書類の提出など)をお願いすることがあります。
不正行為、濫用、制裁に関する懸念、または重大なポリシー違反が検知された場合、当社はサービスへのアクセスを拒否、制限、または取り消すことがあります。
当社の管理措置、購入制限、またはポリシーを回避する目的で複数のアカウントを作成または運用することは禁止されており、注文のキャンセルおよび関連するアカウントの制限の対象となることがあります。
8. プロモーションおよびプロモコード
プロモーションには、個別の利用資格要件、有効期限、および利用制限が適用されます。
プロモーションの濫用、不正操作、または自動化された手段による不正利用があった場合、プロモーションの取消しおよびアカウントに対する措置が行われることがあります。
9. LootCoinsウォレット(ストアクレジット)
LootCoinsは、LootCodesが発行するクローズドループ型のストアクレジット(LootCodes内でのみ利用可能)です。LootCoinsは法定通貨ではなく、現金価値を持たず、現金と引き換えることはできません。また、銀行預金、ギフトカード、プリペイド型アクセス商品、電子マネー、有価証券または金融商品のいずれにも該当しません。
LootCoinsは、LootCodesでの対象となる購入の代金を減額するためにのみ使用できます。LootCoinsはアカウント間で移転できず、売却、交換、貸与、または譲渡することもできません。アカウントは個人用であり、共有してはなりません。
ウォレットのクレジットには、それぞれ有効期限が設定される場合があります。未使用のLootCoinsは、発行時に通知された期間(初期設定では発行日から12か月)が経過すると失効します。失効したLootCoinsは消滅し、LootCodesの単独の裁量による場合を除き、復元されません。
LootCoinsは、登録アカウント保有者にのみ発行されます。ゲストはLootCoinsを保有できません。残高の付与を受けるには、事前にアカウントの作成を完了していただく必要があります。
LootCodesは、誤って発行されたLootCoins残高、システムもしくは価格の不具合により発行された残高、乗っ取られたアカウントもしくは不正なアカウントに発行された残高、後に返金、チャージバックもしくはキャンセルされた注文に基づいて発行された残高、またはプロモーションの濫用、複数アカウントの利用もしくは価格フィードの操作によって取得された残高を、凍結、無効化、または取り消すことがあります。
全額返金、キャンセル、またはチャージバックの成立があった注文に使用されたLootCoinsは、自動的にお客様のウォレットに再付与されます。一部返金およびウォレットの取消しについては、カスタマーサポートを通じて個別に対応します。
特典として発行されたLootCoins(登録ボーナスおよび価格引き下げ返金を含みます)は、その対象となった注文が返金、チャージバック、もしくはキャンセルされた場合、または不正と判断された場合、その全部または一部が取り消されることがあります。
このストアクレジットの規則は、お客様の特典LCに適用されます。承認されたクリエイターの報酬は別に記録され、1米ドルにつき100クリエイターLCとして表示される場合があります。出金には合意済みのクリエイター条件が適用され、確認済みの振込先情報が必要です。通常のウォレットLCをクリエイター報酬に変換することはできません。
出金には毎回、管理者の承認と、利用可能なクリエイターLCが最低20,000 LC(200米ドル)必要です。合意したクリエイター規約でより高い最低額が定められている場合は、その額が適用されます。確認済みのブラジルの銀行口座へBRLで手動送金します。受取額は処理時の為替レートと送金手数料によって決まります。申請の送信や承認だけで自動送金されることはありません。
10. アカウント登録ボーナス
ゲストチェックアウトが登録済みのLootCodesアカウントに切り替えられた場合、当社は1回限りの登録ボーナスをLootCoinsで付与することがあります。正確な金額は、お客様が確定する前にアカウント登録手続きの画面に表示され、その金額が当該特典の正式な金額となります。
登録ボーナスを受け取るには、次のすべての条件を満たす必要があります。(a) 登録時点で、基準となる注文が収益計上済みのステータス(支払済み、処理済み、完了、または配信済み)であること。(b) 注文の小計が、登録手続きの画面に表示される最低金額を満たしていること。(c) 注文の代金の全部または一部が、以前に発行されたLootCoinsで支払われていないこと。(d) 注文にプロモコードまたは管理者による割引が適用されていないこと。
登録ボーナスは、ユーザー1人につき1回限りです。複数アカウントの利用、使い捨てメールアドレスの使用その他の回避手段により、追加のボーナスを繰り返しまたは不正に受け取ろうとする行為は禁止されており、ウォレット残高の回収およびアカウントの解約の対象となることがあります。
基準となる注文について、後に全額返金、キャンセル、またはチャージバックの成立があった場合、登録ボーナスはお客様のLootCoins残高から自動的に取り消されます。取消し時点の残高が当初付与されたボーナス額を下回る場合(すでに使用済みの場合)、取消額は現在の残高を上限とし、それ以上の措置は取りません。LootCodesは、ボーナスの取消しによって生じるマイナス残高の支払いを求めることはありません。
11. 価格引き下げ返金(価格保護)
LootCodesは、対象となる購入について自動の価格保護を提供しています。お客様が購入したバリエーションのLootCodes上の表示価格が保護期間内(初期設定では注文日時から3日間)に下がった場合、当社は次回の定期的な価格比較の実行時に、差額をお客様のLootCoinsウォレットに自動的に付与します。
対象となるのは、LootCodesが表示する価格のみです。第三者の販売者、マーケットプレイス、または競合他社が掲載する価格は対象外です。一時的な価格変動は除外されます。返金を行うには、その低い価格でLootCodes上において相当の期間購入可能であったことが必要です。
対象となるには、次のすべての条件を満たす必要があります。(a) 商品がお客様に配信済みであること(支払済みでもまだ配信されていない注文、例えば審査中の注文は対象外です)。(b) 注文が登録アカウントに紐づいていること(ゲストは対象外です。アカウントを登録することで対象となることができます)。(c) 注文にプロモコードまたは管理者による割引が適用されていないこと。(d) 購入後、当該バリエーションが返金、キャンセル、または再発行されていないこと。
返金はLootCoinsでのみ支払われます。本プログラムに基づいて現金またはカードへの返金は行いません。チェックアウト時の説明および価格引き下げのお知らせメールに記載のとおり、最低返金額および1商品あたりの上限額が適用されます。
元の注文について、後に全額返金、キャンセル、またはチャージバックの成立があった場合、当該注文に関連してすでに付与された価格引き下げ返金は、お客様のLootCoinsウォレットから取り消されることがあります(他のウォレットの取消しと同様に、残高を上限とする規則が適用されます)。
LootCodesは、運用上、不正防止上、または法律上の理由により、保護期間、最低返金額の基準、および対象条件をいつでも変更することがあります。価格比較が実行される時点で有効な規則が、その実行に適用されます。
12. 適正な利用
お客様は、本プラットフォームを不正に利用せず、サービスの運営を妨害せず、また不正アクセスを試みないことに同意するものとします。
- 不正行為、支払いの濫用、または身元の偽装を行わないこと。
- 保護されたコンテンツのリバースエンジニアリング、スクレイピング、または自動抽出を行わないこと。
- 明示的に許可されていない転売または再配布を行わないこと。
13. 免責事項および責任の制限
本サービスは、適用される法律で認められる範囲において、「提供可能な状態で(as available)」提供されます。
本規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法その他の法律によって黙示的に認められ、または課される権利、救済、保証、担保その他の条項もしくは条件のうち、適法に排除または制限することができないものを、排除、制限または変更するものではありません。
これを前提として、LootCodesは、間接的、付随的、特別または結果的な損害(逸失利益、データの損失、または第三者プラットフォームの措置に起因するアクセスの喪失を含みます)について責任を負いません。
14. 準拠法および紛争解決
本規約は、オーストラリア・ニューサウスウェールズ州の法律に準拠します。
お客様が他の国に居住する消費者である場合、お客様は引き続きその国の強行的な消費者保護法による保護を受けることができ、また、その国の裁判所に訴えを提起することができます。
本規約は複数の言語で公開しています。翻訳版と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
15. 本規約の変更
当社は、法律、運営、または商品の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。
変更は、更新後の規約が公開された後に行われた注文に適用されます。お客様が注文した時点で有効であった規約は、引き続きその注文に適用されます。
16. メールサポート
サポートへのお問い合わせは、24時間いつでもsupport@lootcodes.comにお送りいただけます。迅速な対応のため、注文番号をお知らせください。
24時間以内の返信を目指しています。
関連ポリシー
これらの規約は、当社の関連する法的ポリシーと一緒に読む必要があります。
法的連絡先
法的通知、契約に関する質問、またはポリシーの明確化については、以下のチャネルからご連絡ください。
法務
legal@lootcodes.com
サポート
support@lootcodes.com
ウェブサイト
https://lootcodes.com
回答目安
法務に関するお問い合わせには2営業日以内
お客様は、LootCodesを引き続きご利用になることにより、本利用規約を読み、理解し、これに同意したことを認めるものとします。