คำถามที่พบบ่อย

LootCodes เป็นร้านค้าดิจิทัลสำหรับคีย์เกม บัตรของขวัญ และการเติมเงินในเกม ทุกอย่างที่เราขายเป็นรหัสหรือเครดิตที่เข้าบัญชีของคุณโดยตรง — ไม่มีอะไรต้องจัดส่งและไม่ต้องรอไปรษณีย์ รหัสของคุณจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อ และเราจะส่งลิงก์ไปยังหน้านั้นทางอีเมล คำสั่งซื้อที่ทำขณะเข้าสู่ระบบจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณด้วย เพื่อให้คุณเปิดดูได้ทุกเมื่อ

คีย์เกมปลดล็อคเกมหรือส่วนเสริมเฉพาะบนแพลตฟอร์ม เช่น Steam, Xbox หรือ PlayStation บัตรของขวัญเพิ่มยอดเงินในกระเป๋าสตางค์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้จ่ายได้ตามต้องการ การเติมเงินจะส่งสกุลเงินในเกม — เพชร, คริสตัลเจเนซิส, UC และอื่นๆ — ตรงไปยัง ID ผู้เล่นของคุณ โดยไม่ต้องแลกรหัสใดๆ

ไม่ต้อง คุณสามารถชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชมได้ด้วยอีเมลเพียงอย่างเดียว และเราจะส่งลิงก์ไปยังคำสั่งซื้อของคุณไปที่อีเมลนั้น การสร้างบัญชีฟรีและช่วยเก็บคำสั่งซื้อ คีย์ และใบเสร็จที่พิมพ์ได้ไว้ในที่เดียว ซึ่งสะดวกกว่ามากหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อครั้งก่อน

ใช่ ทุกโค้ดที่เราขายมาจากผู้จัดจำหน่ายที่มีใบอนุญาตและพันธมิตรซัพพลายที่เป็นทางการ และเป็นรหัสค้าปลีกเดียวกันที่คุณจะได้รับจากผู้ขายที่ได้รับอนุญาต เราไม่ขายบัญชีที่แชร์ สำเนาที่ถูกแคร็ก หรือรหัสที่กู้คืนจากการชำระเงินที่ถูกยกเลิก

ราคาดิจิทัลแตกต่างกันมากระหว่างผู้จัดจำหน่าย ภูมิภาค และช่วงโปรโมชั่น และเราซื้อในปริมาณมากจากหลายแห่ง เราจึงส่งต่อความแตกต่างนั้นแทนที่จะถือมาร์จิ้นคงที่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์เดียวกันจึงสามารถเปลี่ยนราคาได้จากสัปดาห์หนึ่งไปอีกสัปดาห์หนึ่ง

คำสั่งซื้อที่มียอดต้องชำระต่ำกว่า 5 ดอลลาร์สหรัฐหลังหักส่วนลดและ LootCoins จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ เราจะแสดงค่าธรรมเนียมและยอดรวมขั้นต่ำก่อนชำระเงิน ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม

LootCoins คือเครดิตร้านค้าในบัญชี LootCodes ของคุณ คุณสามารถใช้ตอนชำระเงินเพื่อลดราคาคำสั่งซื้อครั้งถัดไป ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและโอนไปยังบัญชีอื่นไม่ได้ ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่เปิดอยู่ในขณะนั้น คุณจะได้รับจากการซื้อขณะเข้าสู่ระบบ จากการคุ้มครองเมื่อราคาลด หรือจากการชวนเพื่อน LootCoins อาจหมดอายุได้ และกระเป๋าเงินของคุณจะแสดงวันหมดอายุ จำนวนและกฎปัจจุบันอยู่ในหน้ารางวัลของเรา

ดูเงื่อนไขปัจจุบันในหน้ารางวัล

แดชบอร์ดของคุณมีแท็บการแนะนำพร้อมลิงก์เชิญส่วนตัว เมื่อเพื่อนสร้างบัญชี LootCodes ใหม่ผ่านลิงก์นั้น และคำสั่งซื้อแรกที่เข้าเงื่อนไขของเพื่อนถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับ LootCoins และเพื่อนของคุณก็อาจได้รับเครดิตต้อนรับด้วย มีเงื่อนไขการมีสิทธิ์ เช่น ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ จำนวนและกฎปัจจุบันอยู่ในหน้ารางวัลของเรา

ดูเงื่อนไขปัจจุบันในหน้ารางวัล

สินค้าทุกชิ้นจัดส่งทันทีหลังการชำระเงินได้รับอนุมัติ รหัสจะปรากฏบนหน้าคำสั่งซื้อ ส่วนการเติมโดยตรงจะเข้าบัญชีที่ระบุ บางคำสั่งซื้อต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนจัดส่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เราจะส่งลิงก์คำสั่งซื้อทางอีเมลเมื่อพร้อมแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

รหัสของคุณอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อพร้อม เราจะส่งลิงก์ที่ปลอดภัยไปยังหน้านั้นไปที่อีเมลที่คุณใช้ตอนชำระเงิน หากคุณซื้อขณะเข้าสู่ระบบ คำสั่งซื้อจะอยู่ในประวัติการสั่งซื้อในบัญชีของคุณด้วย คุณจึงไม่ต้องพึ่งอีเมลฉบับเดียว อีเมลหาย? ใช้ "ค้นหาคำสั่งซื้อของฉัน" แล้วเราจะส่งลิงก์ใหม่ให้

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชันของคุณก่อน เพราะอีเมลคำสั่งซื้ออัตโนมัติมักไปอยู่ที่นั่น รหัสของคุณยังอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อด้วย: คำสั่งซื้อที่ทำขณะเข้าสู่ระบบจะอยู่ในบัญชีของคุณ และ "ค้นหาคำสั่งซื้อของฉัน" จะส่งลิงก์ใหม่ไปยังคำสั่งซื้อแบบผู้เยี่ยมชมให้คุณทางอีเมล หากยังหาไม่เจอ โปรดเปิดคำขอถึงฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ — รหัสของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยกับคำสั่งซื้อและไม่มีทางสูญหาย

คำสั่งซื้อบางรายการถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง ซึ่งช่วยปกป้องทั้งคุณและเราจากบัตรที่ถูกขโมย คำสั่งซื้อที่ถูกระงับจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา ซึ่งอาจขอเอกสาร เช่น บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานการชำระเงิน ผ่านทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนของคุณ เราจะส่งอีเมลถึงคุณ และจะไม่มีการปล่อยโค้ดจนกว่าคำสั่งซื้อจะผ่านการอนุมัติ

ใช่ การจัดส่งเป็นแบบอัตโนมัติและทำงานทุกวันตลอดทั้งปี รวมถึงกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณจึงไม่ต้องรอเวลาทำการเพื่อรับรหัส บางคำสั่งซื้อจะถูกระงับไว้ก่อนเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งทีมงานของเราจะเป็นผู้ตรวจสอบ จึงอาจใช้เวลานานกว่า

ใช่ รหัสไม่ได้ผูกติดกับผู้ซื้อ ดังนั้นคุณสามารถส่งต่อรหัสได้เมื่อคุณได้รับ เราขอแนะนำให้เก็บการยืนยันคำสั่งซื้อไว้เอง เพราะคำขอสนับสนุนต้องการรายละเอียดคำสั่งซื้อและจะสะดวกกว่าหากอยู่กับผู้ที่ชำระเงิน

การสั่งซื้อล่วงหน้าจะสำรองสำเนาของคุณในราคาที่คุณจ่ายในวันนี้ รหัสจะถูกส่งในวันวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการหรือหลังจากนั้นไม่นาน แทนที่จะส่งทันที และเราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อรหัสพร้อม วันที่วางจำหน่ายที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์คือวันที่ที่เรายึดถือ

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal, Airwallex หรือ 1Payment ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถชำระด้วยยอดเงินใน PayPal หรือด้วยบัตร และขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ PayPal อาจมีตัวเลือกอื่น เช่น Pay Later ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับคุณจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องบันทึกบัตรไว้กับเรา หากมีตัวเลือกนี้ในขั้นตอนชำระเงิน 1Payment รองรับการชำระผ่าน SBP เป็นสกุลรูเบิลรัสเซีย (RUB) เท่านั้น การชำระด้วยบัตรบนหน้า 1Payment ใช้สกุล RUB เช่นกัน และจะแสดงเมื่อเปิดใช้งานในขั้นตอนชำระเงินเท่านั้น

คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงโดยใช้ตัวเลือกในส่วนหัว และราคาจะอัปเดตทั่วทั้งไซต์ จำนวนที่คุณอนุมัติที่หน้าชำระเงินคือจำนวนที่ออกจากบัญชีของคุณ หากสกุลเงินนั้นไม่ใช่สกุลเงินที่บัตรของคุณออก ธนาคารของคุณอาจใช้เรทแลกเปลี่ยนของตนเอง

การปฏิเสธมักมาจากธนาคารของคุณหรือจากผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal, Airwallex หรือ 1Payment ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก มากกว่าที่จะมาจากเรา โดยส่วนใหญ่เกิดจากวงเงินรายวัน ร้านค้าต่างประเทศที่ธนาคารไม่รู้จัก หรือบัตรที่ต้องยืนยันในแอปธนาคารของคุณ ลองอีกครั้งหลังจากอนุมัติการชำระเงินในแอปนั้น หรือใช้บัตรหรือวิธีชำระเงินอื่น ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ

เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มของคุณ การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal และ Airwallex หากคุณเลือกบันทึกบัตรในขั้นตอนชำระเงิน PayPal จะเป็นผู้เก็บบัตรไว้ และข้อมูลเดียวที่เราเก็บคือประเภทบัตร เลขสี่หลักสุดท้าย และวันหมดอายุ

ความพยายามที่ล้มเหลวบางครั้งจะทิ้งการอนุญาตชั่วคราวในใบแจ้งหนี้ของคุณที่ดูเหมือนการเรียกเก็บเงิน แต่จะถูกปล่อยโดยธนาคารของคุณภายในไม่กี่วันทำการ หากคุณมีคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์สองรายการจริงๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อทั้งสองและเราจะคืนเงินให้กับรายการซ้ำ

การเติมเงินจะเพิ่มสกุลเงินในเกมเข้าบัญชีของคุณโดยตรง — เพชร, คริสตัลเจนเนซิส, UC, Robux และอื่น ๆ ไม่มีรหัสให้แลก: คุณระบุ ID ผู้เล่นของคุณตอนชำระเงิน และเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน สกุลเงินจะถูกส่งเข้าเกมโดยตรง บางคำสั่งซื้ออาจต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อน

เพียงแค่ ID ผู้เล่นหรือผู้ใช้สาธารณะของคุณ และสำหรับบางเกมเซิร์ฟเวอร์หรือโซนที่มันอยู่ เราไม่ต้องการรหัสผ่าน อีเมลล็อกอิน หรือการเข้าถึงบัญชีของคุณ หากผู้ขายที่ไหนก็ตามขอให้คุณส่งบัญชีของคุณ นี่คือการหลอกลวง.

โดยปกติจะอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์ของคุณภายในเกมถัดจากชื่อเล่นหรืออวาตาร์ ใน Mobile Legends จะปรากฏในแผงโปรไฟล์ด้านซ้ายบนพร้อมหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ในวงเล็บ; ใน Genshin Impact จะเป็น UID ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ หน้าผลิตภัณฑ์จะแสดงให้เห็นว่าต้องมองหาที่ไหนสำหรับเกมนั้น.

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หากการเติมเงินยังไม่ได้ส่ง เราสามารถหยุดได้โดยปกติ เมื่อสกุลเงินถูกเครดิตไปยังบัญชีของผู้เล่นคนอื่นแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้โดยเรา หรือโดยผู้จัดพิมพ์ ดังนั้นโปรดตรวจสอบ ID และเซิร์ฟเวอร์ให้ดีก่อนยืนยัน — หน้าการเติมเงินส่วนใหญ่จะแสดงชื่อบัญชีกลับมาให้คุณเพื่อเหตุผลนี้.

จัดส่งทันทีหลังการชำระเงินได้รับอนุมัติ บางคำสั่งซื้ออาจต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนจัดส่ง ติดตามคำสั่งซื้อได้บนหน้าคำสั่งซื้อ เราจะส่งลิงก์ทางอีเมลเมื่อพร้อมแล้ว

ส่วนใหญ่ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ แต่บางเกมมีเวอร์ชันภูมิภาคแยกต่างหากที่ต้องการการเติมเงินที่ตรงกัน ในกรณีที่ใช้ได้ หน้าผลิตภัณฑ์จะขอให้คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์หรือภูมิภาคก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มลงในตะกร้าได้ หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่อยู่ในรายการ เวอร์ชันนั้นยังไม่สามารถใช้ได้สำหรับเกมนั้น.

ผู้จัดพิมพ์บางรายจำกัดรหัสให้สามารถเปิดใช้งานได้เฉพาะในบัญชีที่ลงทะเบียนในบางประเทศ หากคุณแลกรหัสที่ล็อคภูมิภาคในบัญชีที่อยู่นอกภูมิภาคนั้น แพลตฟอร์มจะปฏิเสธรหัสนั้นโดยตรง ภูมิภาคสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะแสดงบนหน้าก่อนที่คุณจะซื้อ.

GLOBAL หมายถึงรหัสไม่มีข้อจำกัดทางภูมิภาคและสามารถเปิดใช้งานในบัญชีในประเทศใดก็ได้ นี่คือทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับภูมิภาคของบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเวอร์ชันทั่วโลกมักจะมีราคาสูงกว่านิดหน่อย.

มันขึ้นอยู่กับประเทศที่บัญชีแพลตฟอร์มของคุณลงทะเบียน ไม่ใช่จากที่คุณอยู่ในขณะนี้ บน Steam คุณสามารถดูได้ในรายละเอียดบัญชีของคุณภายใต้ประเทศที่อยู่อาศัย และแพลตฟอร์มอื่น ๆ จะแสดงในการตั้งค่าบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะภูมิภาค.

เราไม่แนะนำ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ตรวจจับได้ และการใช้ VPN เพื่อเลี่ยงข้อจำกัดภูมิภาคอาจละเมิดเงื่อนไขของแพลตฟอร์มและทำให้บัญชีของคุณมีความเสี่ยง รหัสที่ใช้งานได้ในภูมิภาคที่ระบุบนหน้าสินค้าไม่ถือว่ามีปัญหา ดังนั้นปัญหาจาก VPN หลังจากเปิดดูรหัสแล้วจะไม่ได้รับเงินคืน โปรดซื้อรหัสของภูมิภาคที่ตรงกับบัญชีของคุณแทน

หากคุณยังไม่ได้เปิดดูรหัสใด ๆ ในคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน แล้วเราสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้ได้ เมื่อเปิดดูรหัสแล้ว เราไม่สามารถเรียกคืนได้ และรหัสของภูมิภาคที่หน้าสินค้าแสดงไว้หรือได้เตือนไว้จะไม่ได้รับเงินคืนกรณีเปลี่ยนใจ ดังนั้นโปรดตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีก่อนซื้อ

ทั้งไซต์ทำงานผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal, Airwallex หรือ 1Payment ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก และเราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มของคุณ ทุกคำสั่งซื้อยังผ่านการตรวจสอบการฉ้อโกงอัตโนมัติก่อนที่จะปล่อยรหัส ซึ่งช่วยป้องกันการซื้อด้วยบัตรที่ถูกขโมย

คำสั่งซื้อจำนวนไม่มากจะต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม — โดยปกติคือการซื้อครั้งใหญ่ครั้งแรก หรือประเทศที่ชำระเงินและประเทศที่จัดส่งไม่ตรงกัน นี่ไม่ใช่การกล่าวหา แต่เป็นวิธีที่เราป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้บัตรของคุณ สมาชิกในทีมของเราจะตรวจสอบ และคำสั่งซื้อจะถูกปล่อยทันทีที่ผ่านการตรวจสอบ

ไม่. รหัสที่เราขายเป็นรหัสค้าปลีกทั่วไปที่ได้มาจากการจัดหาที่มีใบอนุญาต และการแลกรหัสหนึ่งก็ไม่ต่างจากการแลกรหัสที่ซื้อจากที่อื่น การแบนเกิดจากการละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่จากที่ที่รหัสถูกซื้อมา.

ไม่มีวัน. เราไม่ต้องการและจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ การเติมเงินต้องการเพียง ID ผู้เล่นหรือผู้ใช้สาธารณะของคุณ และรหัสคือสิ่งที่คุณแลกเอง ถือว่าข้อความใด ๆ ที่ขอรหัสผ่านของคุณเป็นการหลอกลวง แม้ว่าจะดูเหมือนมาจากเรา.

เราจะเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณและให้การสนับสนุนหลังจากนั้น และเราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกเก็บและระยะเวลาที่เก็บอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา.

ได้ หากรหัสของคุณใช้งานไม่ได้ ไม่ตรงกับที่คุณสั่ง หรือเราทำผิดพลาด ตราบใดที่คุณยังไม่ได้เปิดดูรหัสใด ๆ ในคำสั่งซื้อ คุณยังขอให้เรายกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินได้ด้วย หลังจากเปิดดูรหัสแล้ว เราไม่สามารถคืนเงินกรณีเปลี่ยนใจได้ เพราะรหัสอาจถูกใช้ไปแล้ว ทั้งหมดนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

ใน 4 กรณี ไม่ว่าคุณจะเปิดดูรหัสแล้วหรือไม่: คุณได้รับสินค้า รุ่น แพลตฟอร์ม หรือภูมิภาคไม่ตรงกับที่สั่ง รหัสไม่ถูกต้อง หมดอายุ หรือถูกใช้ไปแล้ว เกิดข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา เช่น เรียกเก็บเงินซ้ำหรือชำระเงินแล้วไม่ได้รับสินค้า หรือรหัสเปิดใช้งานในภูมิภาคของคุณไม่ได้ ทั้งที่หน้าสินค้าของเราระบุว่าใช้ได้ หากรหัสใช้งานไม่ได้เลย คุณเลือกได้ว่าจะรับรหัสทดแทนหรือรับเงินคืน ในทุกกรณีเหล่านี้ โปรดส่งคำขอคืนเงินจากหน้าฝ่ายสนับสนุนของเรา

ส่งคำขอคืนเงินจากหน้าฝ่ายสนับสนุนของเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากแพลตฟอร์มแบบตรงตัว และภาพหน้าจอหากทำได้ รหัสที่เปิดใช้งานไม่ได้จริงจะได้รับการเปลี่ยนหรือคืนเงิน ไม่ว่าคุณจะเปิดดูแล้วหรือไม่ โปรดติดต่อเราก่อนเปิดข้อพิพาทกับ PayPal หรือธนาคารของคุณ เพราะข้อพิพาทจะระงับคำสั่งซื้อและทำให้การแก้ไขช้าลง

การเปลี่ยนใจหลังจากเปิดดูรหัสแล้ว เช่น ไม่ต้องการเกมแล้ว เจอราคาถูกกว่าที่อื่น ไม่ชอบเกม หรือมีเกมนี้บนแพลตฟอร์มอื่นอยู่แล้ว นอกจากนี้ เรายังไม่สามารถคืนเงินสำหรับรหัสของภูมิภาคที่หน้าสินค้าแสดงไว้หรือได้เตือนไว้ อุปกรณ์ที่ไม่ตรงตามความต้องการของระบบที่แสดงบนหน้าสินค้า หรือข้อจำกัดบนบัญชีแพลตฟอร์มของคุณที่ไม่เกี่ยวข้องกับรหัสที่เราจัดหาให้ ปัญหาของตัวเกมเอง เช่น บั๊กหรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม มักได้รับการแก้ไขโดยผู้จัดจำหน่ายหรือแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อพวกเขาก่อน หากปัญหาร้ายแรงและไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อเรา สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังคงมีผล

เราตั้งเป้าแจ้งผลการพิจารณาคำขอคืนเงินภายใน 3–5 วันทำการ เมื่ออนุมัติแล้ว เราจะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินที่คุณใช้ และส่งอีเมลแจ้งเมื่อเงินออกจากฝั่งเรา เงินจะแสดงภายใน 5–10 วันทำการนับจากวันที่อนุมัติ ขึ้นอยู่กับ PayPal หรือธนาคารของคุณ

เปิดตั๋วจากหน้าสนับสนุนของเรา หรือเขียนไปที่ support@lootcodes.com การระบุหมายเลขคำสั่งซื้อนั้นจะช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วขึ้น เพราะเราสามารถเปิดคำสั่งซื้อนั้นได้ทันที แทนที่จะต้องขอหมายเลขก่อน.

เราตั้งเป้าตอบกลับทุกทิกเก็ตภายใน 24 ชั่วโมง การระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนจากแพลตฟอร์มจะช่วยให้เราแก้ไขได้ตั้งแต่การตอบกลับครั้งแรก

หากคุณพบสินค้าที่เหมือนกันในราคาที่ถูกกว่าที่ผู้ค้าปลีกที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่น คุณสามารถส่งคำขอจับคู่ราคาได้จากหน้าสินค้า เราจะตรวจสอบข้อเสนอที่แข่งขันว่ามีความแท้จริง มีสินค้าในสต็อก และสำหรับภูมิภาคและรุ่นเดียวกัน และหากเป็นเช่นนั้นเราจะจับคู่ราคา และถ้าทำได้ จะลดให้ถูกกว่า

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดบัญชีของคุณเพื่อดูทุกคำสั่งซื้อที่ทำขณะเข้าสู่ระบบ พร้อมสถานะและโค้ด คำสั่งซื้อแบบผู้เยี่ยมชมจะไม่ถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ แม้ว่าอีเมลจะตรงกันก็ตาม หากต้องการเพิ่ม ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้ในคำสั่งซื้อนั้น แล้วเปิดคำสั่งซื้อจากลิงก์ในอีเมลคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะถูกบันทึกในบัญชีของคุณ อีเมลนั้นหายไป? ใช้ "ค้นหาคำสั่งซื้อของฉัน" แล้วเราจะส่งลิงก์ใหม่ไปยังอีเมลในคำสั่งซื้อ