นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการดำเนินการบัญชี คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการสนับสนุนอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางกฎหมายของคุณกับ LootCodes และควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายคุกกี้ของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เผยแพร่หลายภาษา หากคำแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
ความเป็นส่วนตัวโดยสังเขป
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
เราประมวลผลข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ และการสนับสนุน เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างปลอดภัย
มีการใช้มาตรการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
สัญญาณความเสี่ยง เช่น IP อุปกรณ์ และข้อมูลเมตาการชำระเงิน ถูกใช้เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและปกป้องผู้ใช้
เราสนับสนุนการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
ผู้ให้บริการภายนอกมีจำนวนจำกัดและอยู่ภายใต้การควบคุม
เราใช้ผู้ให้บริการสำหรับการโฮสต์ การชำระเงิน การวิเคราะห์ การสนับสนุน และการสื่อสาร ภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญา
เนื้อหา
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
LootCodes เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา
นโยบายนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชม ผู้ถือบัญชี ผู้ซื้อ และผู้ที่ส่งคำขอรับการสนับสนุน
2. ประเภทของข้อมูลที่เราประมวลผล
ขึ้นอยู่กับการติดต่อของคุณกับ LootCodes เราอาจประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้: (ก) ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน (ข) ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติคำสั่งซื้อและรายละเอียดการชำระเงินบางส่วน โดยการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal, Airwallex หรือ 1Payment ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก และเราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม (ค) ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณ ลักษณะของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และข้อมูลเครือข่าย และ (ง) ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม การโต้ตอบกับบริการของเรา และข้อมูลเซสชัน
เรายังประมวลผลข้อมูลการสื่อสาร (เช่น ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนและไฟล์แนบ) เมื่อคุณติดต่อเรา
สำหรับการจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ เราเก็บชื่อทางกฎหมายของผู้รับ CPF หรือ CNPJ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ของผู้รับและธนาคาร และรายละเอียดบัญชีธนาคาร เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบผู้รับและจัดการจ่ายค่าคอมมิชชัน ข้อมูลรับเงินจะถูกเข้ารหัส เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูรายละเอียดเพื่อตรวจสอบและจ่ายเงินได้ โดยมีการบันทึกการเข้าถึง เมื่อจัดการจ่ายเงิน เราจะส่งข้อมูลผู้รับที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการโอนเงิน
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล รายละเอียดโปรไฟล์ ข้อมูลเมตาการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ/การชำระเงิน: สินค้าที่ซื้อ สถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน ผลการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลทางเทคนิค/ความปลอดภัย: ที่อยู่ IP สัญญาณจากอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ บันทึกเซสชัน เหตุการณ์การจำกัดอัตราการใช้งาน
- ข้อมูลการสนับสนุน: ทิกเก็ต ข้อความ ไฟล์แนบ (ถ้ามี) และบันทึกการยืนยัน
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามสัญญา ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และในกรณีที่จำเป็น โดยอาศัยความยินยอม
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรารวมถึงการรักษาความปลอดภัยของบริการ และการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ เราใช้การคัดกรองคำสั่งซื้อและข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ซึ่งอาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกปฏิเสธหรือถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบ หากคุณเชื่อว่าธุรกรรมถูกปฏิเสธโดยผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
- สัญญา: การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน การส่งมอบคีย์ และการสนับสนุนคำสั่งซื้อ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัยของบริการ การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด และการปรับปรุงความเสถียร
- หน้าที่ตามกฎหมาย: บันทึกทางภาษี/บัญชี คำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ความยินยอม: การสื่อสารทางการตลาดที่ไม่บังคับ และการตั้งค่าการวิเคราะห์/การติดตามบางประการ อีเมลการตลาดฉบับหนึ่งจะเชิญคุณรีวิวคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วบน Trustpilot โดยเราจะส่งให้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับอีเมลการตลาดจากเรา ประมาณสามวันหลังการจัดส่ง และไม่เกินหนึ่งครั้งในทุก 90 วัน และอีเมลนั้นมีลิงก์สำหรับยกเลิกการรับ
4. ฟีเจอร์เฉพาะ
ฟีเจอร์บางอย่างประมวลผลข้อมูลมากกว่าการซื้อทั่วไป ส่วนนี้อธิบายสำหรับแต่ละฟีเจอร์ว่าเราประมวลผลข้อมูลใด เพราะเหตุใด และเป็นเวลานานเท่าใด
ของขวัญ หากคุณซื้อสินค้าเป็นของขวัญ เราจะขออีเมลของผู้รับ และคุณสามารถเพิ่มข้อความส่วนตัวได้ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อส่งมอบของขวัญเท่านั้น โดยเราจะส่งอีเมลถึงผู้รับซึ่งแสดงชื่อของคุณเป็นผู้ส่งพร้อมข้อความของคุณ โปรดให้เฉพาะอีเมลของผู้ที่รอรับของขวัญจากคุณ รายละเอียดของขวัญจะถูกเก็บไว้กับคำสั่งซื้อของคุณตราบเท่าที่เราเก็บบันทึกคำสั่งซื้อ และจะปรากฏในไฟล์ดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณ หากคุณได้รับของขวัญ เราได้รับอีเมลของคุณจากผู้ซื้อ และใช้อีเมลนั้นเพื่อส่งมอบของขวัญชิ้นนั้นเท่านั้น
การสมัครสำหรับธุรกิจ หากคุณสมัครบัญชีขายส่งผ่านหน้าสำหรับธุรกิจของเรา เราจะเก็บชื่อบริษัท ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล ประเทศ และปริมาณการสั่งซื้อต่อเดือนที่คาดไว้ และหากคุณระบุ ก็รวมถึงเว็บไซต์ ชื่อผู้ใช้ในแอปส่งข้อความ และข้อความของคุณ พร้อมกับที่อยู่ IP ที่ใช้ส่งใบสมัคร เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ใบสมัครจะถูกส่งไปยังบริการขายส่งของเราเพื่อให้ทีมงานพิจารณา และเราจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับเพื่อยืนยันว่าได้รับใบสมัครแล้ว ใบสมัครที่ไม่ได้รับการอนุมัติจะถูกลบเมื่อครบ 12 เดือนนับจากวันที่ส่ง หากคุณได้เป็นพาร์ตเนอร์ขายส่ง ใบสมัครของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีพาร์ตเนอร์ของคุณยังมีอยู่ ทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนที่เปิดขึ้นเพื่อการพิจารณาจะถูกเก็บไว้เช่นเดียวกับบันทึกฝ่ายสนับสนุนอื่นๆ
บัญชีเกมที่บันทึกไว้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเลือกบันทึกรายละเอียดบัญชีเกมที่คุณกรอกเพื่อเติมเงิน เช่น ไอดีผู้เล่นหรือเซิร์ฟเวอร์ พร้อมชื่อเล่นซึ่งไม่บังคับ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ เราจะบันทึกเฉพาะเมื่อคุณขอ หลังจากที่ผู้ให้บริการเติมเงินของเรายืนยันบัญชีแล้ว หรือหลังจากที่การเติมเงินเข้าบัญชีนั้นส่งมอบสำเร็จ และคุณเก็บได้สูงสุด 10 บัญชี คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบได้ทุกเมื่อในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏในไฟล์ดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณ และจะถูกลบทันทีที่คุณขอให้เราลบบัญชีของคุณ
การวัดผลการซื้อ หากคุณอนุญาตคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เราอาจเก็บตัวระบุ Google Analytics ของเบราว์เซอร์ของคุณ (อ่านจากคุกกี้ของ Google เอง) ไว้กับคำสั่งซื้อของคุณ และเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว จะรายงานการซื้อไปยัง Google Analytics จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้แก่ หมายเลขคำสั่งซื้อ มูลค่าคำสั่งซื้อเป็นดอลลาร์สหรัฐ สินค้าและจำนวน ตัวระบุดังกล่าว และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับคุกกี้โฆษณา วิธีนี้ช่วยให้ Google นับการซื้อเพียงครั้งเดียวและเชื่อมโยงกับการเข้าชมของคุณ เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ หากไม่ได้รับความยินยอมด้านการวิเคราะห์ จะไม่มีการเก็บหรือส่งข้อมูลใดๆ
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ หากคุณติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ LootCodes Price Check ส่วนขยายจะอ่านชื่อเกมและรหัสสินค้าของร้านค้าบนหน้าเกมของ Steam, Xbox, PlayStation Store, GOG และ Epic Games Store แล้วส่งไปยัง API ของเราเพื่อค้นหาเกมเดียวกันในแคตตาล็อกของเรา API ของเรายังใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อระบุประเทศโดยประมาณ เพื่อเสนอคีย์สำหรับภูมิภาคของคุณและแสดงราคาในสกุลเงินของคุณ ส่วนขยายจะเก็บเฉพาะสกุลเงินที่คุณเลือก (ในพื้นที่จัดเก็บของส่วนขยายในเบราว์เซอร์ ซึ่งเบราว์เซอร์อาจซิงค์กับบัญชีของคุณ) และเก็บสำเนาอัตราแลกเปลี่ยนของเราและประเทศโดยประมาณของคุณไว้จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ ส่วนขยายไม่อ่านหน้าเว็บหรือเนื้อหาอื่น ไม่ใช้คุกกี้ และไม่ติดตามการท่องเว็บของคุณ คำขอที่ส่งถึง API ของเราจะถูกเก็บไว้ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เช่นเดียวกับข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ (ดูการเก็บรักษาข้อมูล)
การทดสอบเพื่อปรับปรุง บางครั้งเราแสดงเวอร์ชันที่ต่างกันของบางส่วนของเว็บไซต์ให้ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนเห็น เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า ซึ่งจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ โดยเวอร์ชันที่คุณเห็นจะถูกเลือกแบบสุ่มจากเซสชันการวิเคราะห์ของคุณ และจะไม่มีการเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับการเลือกนั้นไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราบันทึกว่าแสดงเวอร์ชันใดและคุณทำขั้นตอนที่ทดสอบสำเร็จหรือไม่ เป็นข้อมูลการใช้งาน ผลลัพธ์จะถูกเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มผู้เยี่ยมชม และไม่ถูกใช้เพื่อตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับตัวคุณ
จดหมายข่าวและอีเมลการตลาด เราส่งอีเมลการตลาด (จดหมายข่าว ข้อเสนอ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อที่คุณยังทำไม่เสร็จ คำขอให้ให้คะแนนหรือรีวิวการซื้อ และการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก) ไปยังอีเมลที่ยืนยันการสมัครรับจดหมายข่าวแล้วเท่านั้น โดยคุณทำเครื่องหมายในช่องให้ความยินยอม แล้วยืนยันผ่านลิงก์ที่เราส่งทางอีเมล ซึ่งใช้ได้ 7 วัน เพื่อเป็นหลักฐานความยินยอมของคุณ เราจะเก็บไว้พร้อมอีเมลของคุณว่าคุณขอสมัคร ยืนยัน หรือยกเลิกการรับเมื่อใด เวอร์ชันของข้อความความยินยอม ภาษาของหน้าเว็บ และตำแหน่งที่คุณสมัคร โดยเราไม่เก็บที่อยู่ IP หรือรายละเอียดเบราว์เซอร์ของคุณไว้กับหลักฐานนี้ คำขอที่ไม่ได้รับการยืนยันจะถูกลบหลังจาก 30 วัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลการตลาดทุกฉบับ หลังจากนั้นเราจะเก็บบันทึกการยกเลิกไว้เพื่อไม่ให้ส่งอีเมลถึงคุณอีก หากคุณยืนยันขณะเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยอีเมลเดียวกัน การสมัครนั้นจะปรากฏในไฟล์ดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณและจะถูกลบพร้อมกับบัญชีของคุณ มิฉะนั้น โปรดติดต่อเรา (ดูติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว) และเราจะตรวจสอบยืนยันอีเมลนั้นก่อน ข้อความเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ บัญชี การแจ้งเตือนที่คุณตั้งไว้ และยอด LootCoins ของคุณไม่ถือเป็นการตลาด
วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่และเลือกบันทึกบัญชี PayPal หรือบัตรไว้ตอนชำระเงิน PayPal จะจัดเก็บไว้ในระบบจัดเก็บที่ปลอดภัยของ PayPal และให้ข้อมูลอ้างอิงแก่เรา เราเก็บข้อมูลอ้างอิงนั้น รหัสลูกค้าที่ PayPal กำหนดให้คุณ และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นให้คุณจดจำวิธีการชำระเงินได้หรือเพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง ได้แก่ สำหรับบัตร คือประเภทบัตร เลขสี่หลักสุดท้าย และเดือนและปีที่หมดอายุ สำหรับ PayPal คืออีเมลที่ซ่อนไว้บางส่วน และรหัสที่ย้อนกลับไม่ได้ซึ่งสร้างจากตัวระบุบัญชี PayPal ของคุณ ซึ่งช่วยให้การตรวจสอบการฉ้อโกงของเราสังเกตได้เมื่อบัญชี PayPal เดียวกันอยู่ในบัญชี LootCodes มากกว่าหนึ่งบัญชี เราไม่เคยได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มหรือรหัสความปลอดภัย เราใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้เฉพาะกับการซื้อที่คุณเริ่มและยืนยันด้วยตนเองเท่านั้น และไม่เคยใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ แบบเกิดซ้ำ หรือภายหลัง เราบันทึกเวลาที่คุณให้ความยินยอม ข้อความ และภาษา และเก็บบันทึกนั้นไว้กับคำสั่งซื้อที่คุณใช้บันทึกวิธีการชำระเงิน ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยลบวิธีการชำระเงินที่ บัญชี → วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ (หรือในบัญชี PayPal ของคุณ) การเพิกถอนไม่มีผลต่อการชำระเงินที่ทำไปแล้ว วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้จะถูกลบด้วยเมื่อคุณลบบัญชี เมื่อ PayPal หรือธนาคารของคุณลบออก หรือเมื่อคำสั่งซื้อที่ใช้บันทึกได้รับการคืนเงินหรือถูกโต้แย้ง เมื่อเราลบวิธีการชำระเงิน เราจะขอให้ PayPal ลบด้วย
เมื่อคุณชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ PayPal จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณบนหน้าชำระเงิน (เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงของ PayPal) เพื่อปกป้องคุณและเราจากการฉ้อโกง เราใช้สัญญาณจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เช่น การที่บัญชี PayPal เดียวกันถูกบันทึกไว้ในบัญชี LootCodes มากกว่าหนึ่งบัญชี ในการตรวจสอบการฉ้อโกงของเรา
การแจ้งเตือนการต่ออายุแบบพุช เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเปิด “การแจ้งเตือนต่ออายุการสมัครสมาชิก” ได้ที่ บัญชี → การแจ้งเตือน ตัวเลือกนี้ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้ และฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ ขณะที่เปิดอยู่ หากโค้ดการสมัครสมาชิกจากคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ ซึ่งคุณเปิดดูบนเว็บไซต์ของเรา อาจหมดอายุในไม่ช้า เราจะส่งการแจ้งเตือนสำหรับโค้ดนั้นให้คุณไม่เกินหนึ่งครั้ง ไม่กี่วันก่อนวันที่การสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลงหากคุณแลกโค้ดในวันที่เปิดดูครั้งแรก การแจ้งเตือนประกอบด้วยชื่อสินค้า วันที่โดยประมาณนั้น และลิงก์ไปยังหน้าสินค้า โดยไม่มีราคาใดๆ เราส่งการแจ้งเตือนนี้เป็นการแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Firebase Cloud Messaging ซึ่งเป็นบริการของ Google ไปยังเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณอนุญาตการแจ้งเตือนจาก LootCodes ขณะเข้าสู่ระบบ โดยใช้การลงทะเบียนที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณสร้างขึ้นเมื่อคุณอนุญาต การแจ้งเตือนยังมีรหัสอ้างอิงภายในของเราสำหรับคำสั่งซื้อและสินค้า และการแจ้งเตือนนี้จะปรากฏในรายการการแจ้งเตือนของคุณบนเว็บไซต์ของเราด้วย ไม่ใช่ทุกโค้ดจะได้รับการแจ้งเตือน เช่น เมื่อเราไม่ทราบว่าการสมัครสมาชิกมีระยะเวลานานเท่าใด คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อด้วยตัวเลือกเดียวกัน ซึ่งจะหยุดการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้ส่งด้วย และการออกจากระบบบนเว็บไซต์ของเราจะลบการลงทะเบียนของเบราว์เซอร์นั้น เราเก็บตัวเลือกของคุณและเวลาที่คุณเปลี่ยนครั้งล่าสุดไว้กับบัญชีของคุณ ทั้งสองอย่างจะปรากฏในไฟล์ดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีของคุณ และจะถูกลบเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ การแจ้งเตือนการต่ออายุทางอีเมลเป็นอีเมลการตลาดแยกต่างหาก ซึ่งต้องมีการสมัครรับจดหมายข่าวที่ยืนยันแล้ว (ดูหัวข้อจดหมายข่าวและอีเมลการตลาดด้านบน)
CPF ของผู้ซื้อในบราซิล เมื่อประเทศที่เรียกเก็บเงินของคุณคือบราซิล หรือเมื่อคุณชำระด้วย Pix เราจะขอ CPF ของคุณในขั้นตอนชำระเงิน เราใช้ CPF เพื่อระบุตัวผู้สั่งซื้อ เพื่อป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกง (เช่น การพบ CPF เดียวกันในหลายคำสั่งซื้อ หลายบัญชี หรือข้อพิพาทการชำระเงิน) และเมื่อคุณชำระด้วย Pix เราจะส่ง CPF พร้อมชื่อของคุณไปยัง Airwallex ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เพื่อให้มีเพียงเจ้าของ CPF นั้นที่ชำระรหัส Pix ได้ ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการฉ้อโกงและการดำเนินการชำระเงินของคุณให้ถูกต้อง CPF จะถูกเก็บแบบเข้ารหัสไว้กับคำสั่งซื้อและเก็บไว้นานเท่ากับบันทึกคำสั่งซื้อ มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ดูหมายเลขเต็มได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้ เราไม่ใช้ CPF เพื่อการตลาด และเปิดเผยให้เฉพาะ Airwallex สำหรับการชำระเงินด้วย Pix เท่านั้น
WhatsApp ในบางภาษา หน้าสินค้าของเราอาจแสดงปุ่ม WhatsApp ปุ่มนี้ใช้แชร์สินค้าได้ โดย WhatsApp จะเปิดขึ้นพร้อมข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับสินค้าและลิงก์ไปยังหน้าสินค้า ซึ่งมีรหัสแนะนำของคุณหากคุณสามารถแนะนำเพื่อนได้ และคุณเป็นผู้เลือกว่าจะส่งให้ใคร ในภาษาที่เราตั้งค่าหมายเลข WhatsApp Business ไว้ ปุ่มนี้ยังเตรียมข้อความถึงหมายเลข WhatsApp Business ที่เราตั้งค่าไว้ได้ด้วย โดย WhatsApp จะเปิดขึ้นพร้อมข้อความที่ระบุเพียงชื่อสินค้าและลิงก์ไปยังหน้าสินค้า และจะไม่มีการส่งสิ่งใดจนกว่าคุณจะกดส่งเอง สิ่งที่คุณส่งถึงเราในการแลกเปลี่ยนข้อความนั้น รวมถึงข้อมูลที่ WhatsApp แสดงให้เราเห็น เช่น หมายเลขโทรศัพท์และชื่อโปรไฟล์ของคุณ จะมาถึงเราผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นบริการของ Meta ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp เอง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบกลับคุณเท่านั้น และฐานทางกฎหมายของเราคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบคำถามที่คุณส่งถึงเรา คุณยังติดต่อเราผ่านหน้าสนับสนุนหรือทางอีเมลได้เสมอ
การโฆษณาบนเว็บไซต์อื่น (รีมาร์เก็ตติ้ง) เมื่อคุกกี้เพื่อการโฆษณาเปิดอยู่ เราจะโหลดแท็กโฆษณาของเครือข่ายที่เราลงโฆษณา ซึ่งอาจรวมถึง Google, Meta (Facebook และ Instagram), TikTok, Microsoft (Bing), Reddit, Pinterest, X และ Snapchat แท็กเหล่านี้บันทึกว่าคุณเข้าชมหน้าใดบนเว็บไซต์ของเรา ค้นหาอะไร สร้างบัญชีเมื่อใด และสำหรับสินค้าที่คุณดู เพิ่มลงตะกร้าหรือรายการที่อยากได้ นำไปชำระเงิน หรือซื้อ จะบันทึกรหัสสินค้า จำนวน และมูลค่าเป็นดอลลาร์สหรัฐ รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อมีการซื้อ พร้อมกับตัวระบุคุกกี้ของเครือข่ายนั้นและข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ เครือข่ายใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัดผลโฆษณาของเราและแสดงโฆษณาของเราให้คุณเห็นบนเว็บไซต์และแอปของตนเองและบนเว็บไซต์พันธมิตร เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลการชำระเงินของคุณให้แก่เครือข่ายเหล่านี้ และเราไม่ส่งสิ่งใดจากหน้าบัญชี โค้ด คำสั่งซื้อ ฝ่ายสนับสนุน หรือการยืนยันตัวตน ยกเว้นตัวการซื้อเอง ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ คุกกี้เหล่านี้จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะอนุญาตในแบนเนอร์คุกกี้ ส่วนที่อื่นจะเปิดอยู่เว้นแต่คุณจะปฏิเสธในแบนเนอร์นั้น ระหว่างที่ปิดอยู่จะไม่มีการโหลดแท็กใดเลย คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในตั้งค่าคุกกี้ หลังจากนั้นเราจะไม่ส่งสิ่งใดให้เครือข่ายเหล่านี้อีก Meta อาจส่งต่อเหตุการณ์เดียวกันนี้ผ่านการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของตนเองด้วย (Conversions API) แต่ละเครือข่ายประมวลผลข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและอาจดำเนินการนอกประเทศของคุณ
5. การแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูล
เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูลที่เชื่อถือได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ผู้ประมวลผลข้อมูลอาจรวมถึงผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน การชำระเงิน (ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ได้แก่ PayPal, Airwallex หรือ 1Payment ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก) การสื่อสาร การวิเคราะห์ การตรวจสอบข้อผิดพลาด และความปลอดภัย
- ผู้ประมวลผลข้อมูลมีหน้าที่ตามสัญญาในการใช้มาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เหมาะสม
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบธุรกิจหลักของเรา
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลในเขตอำนาจที่แตกต่างจากถิ่นที่อยู่ของคุณ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาศัยมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับและการคุ้มครองตามสัญญา
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงาน กฎหมาย และความปลอดภัยเท่านั้น
ข้อมูลการใช้งานโดยละเอียดจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาจำกัด (โดยทั่วไปไม่เกินหกเดือน) ก่อนที่จะถูกลบหรือรวบรวมเป็นข้อมูลสรุป บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษี กฎหมายการบัญชี และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด ข้อมูลที่ประมวลผลเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เหล่านั้นเท่านั้น
- บันทึกคำสั่งซื้อและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย/การบัญชี
- บันทึกด้านความปลอดภัยและการฉ้อโกงอาจถูกเก็บไว้เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของบริการและสืบสวนการใช้งานในทางที่ผิด
- บันทึกการสนับสนุนจะถูกเก็บไว้เพื่อระงับข้อพิพาทและรักษาคุณภาพการบริการ
- เอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารการชำระเงินที่คุณอัปโหลดเพื่อให้เราตรวจสอบคำสั่งซื้อ (เช่น รูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือบัตรชำระเงินของคุณ) จะถูกเก็บไว้จนกว่าการตรวจสอบจะปิด (อนุมัติ ปฏิเสธ หรือยกเลิก หรือคืนเงินคำสั่งซื้อแล้ว) และเก็บต่ออีก 180 วันหลังจากนั้น เพื่อให้เราตอบกลับกรณีการปฏิเสธการชำระเงินผ่านบัตรหรือข้อพิพาทใน PayPal ได้ จากนั้นเอกสารจะถูกลบโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ยังมีข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนี้ที่ยังไม่สิ้นสุด
- วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ซึ่งถูกลบแล้ว: ข้อมูลที่ปิดบังไว้ รหัสที่ย้อนกลับไม่ได้ซึ่งสร้างจากตัวระบุบัญชี PayPal และข้อมูลอ้างอิงของ PayPal จะถูกเก็บไว้ 90 วันหลังการลบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นจึงลบทิ้ง เมื่อคุณขอให้เราลบบัญชีของคุณ วิธีการชำระเงินที่ยังบันทึกไว้ในขณะนั้นจะถูกลบเมื่อ PayPal ยืนยันการลบแล้ว โดยไม่ต้องรอ 90 วัน ส่วนวิธีการชำระเงินที่คุณลบไปก่อนหน้านั้นจะยังถูกเก็บไว้จนครบ 90 วัน
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรหลายชั้น รวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การเฝ้าติดตาม และการให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน
ไม่มีระบบที่ใช้อินเทอร์เน็ตใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราปรับปรุงมาตรการป้องกันของเราอย่างต่อเนื่อง
9. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้าน หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่โอนย้ายได้
คุณยังสามารถถอนความยินยอมได้ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
10. คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อความปลอดภัย ฟังก์ชันหลัก การวิเคราะห์ และการจัดการการตั้งค่า
สำหรับประเภทคุกกี้และวิธีการควบคุม โปรดดูนโยบายคุกกี้และการตั้งค่าความยินยอมของเรา
11. เด็กและข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ LootCodes ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
หากเราพบว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการเพื่อลบหรือจำกัดข้อมูลดังกล่าว
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อข้อกำหนดทางกฎหมาย ผลิตภัณฑ์ หรือการดำเนินงานเปลี่ยนแปลง
ฉบับปรับปรุงจะมีผลเมื่อเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อื่นไว้
นโยบายที่เกี่ยวข้อง
เพื่อความเข้าใจทางกฎหมายที่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำขอข้อมูลหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง
การคุ้มครองข้อมูล
dpo@lootcodes.com
ความเป็นส่วนตัว
privacy@lootcodes.com
ฝ่ายสนับสนุน
support@lootcodes.com
ระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
นิติบุคคล
LootCodes Digital Pty Ltd
ABN
76 696 529 745
ACN
696 529 745
จดทะเบียนใน
รัฐนิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลีย
โดยการใช้ LootCodes ต่อไป คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และวิธีการประมวลผลข้อมูลของเรา