Условия использования

Эти условия распространяются на всех пользователей LootCodes, включая гостей и владельцев зарегистрированных аккаунтов.

Если вы не согласны с этими условиями, вы должны прекратить использование платформы.

Вы должны обладать правоспособностью заключать обязательные договоры в вашей юрисдикции.

Вы отвечаете за безопасность аккаунта, точность данных профиля и все действия под вашим аккаунтом.

• Не передавайте учётные данные третьим лицам.
• Не создавайте аккаунты с ложными идентификационными данными.
• Незамедлительно сообщайте о подозрении на несанкционированный доступ.

LootCodes продаёт цифровые товары, такие как ключи активации, подарочные карты и лицензии на ПО.

Если прямо не указано иное, покупка предоставляет лицензию на личное использование и не передаёт права интеллектуальной собственности.

• Условия платформ и издателей (например, Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo) могут накладывать дополнительные требования.
• Регион, язык и совместимость платформ являются частью спецификации товара и должны быть проверены до покупки.

Все цены, скидки и наличие могут изменяться до подтверждения оплаты.

Отображаемая валюта и валюта расчёта могут различаться в зависимости от вашего местоположения, способа оплаты и настроек.

Сохранять способ оплаты необязательно. Войдя в аккаунт, вы можете сохранить аккаунт PayPal или карту, которой платите, отметив флажок при оформлении заказа. Списание с сохранённого способа оплаты происходит только тогда, когда вы сами выбираете его и подтверждаете покупку; мы никогда не используем его для автоматических или регулярных списаний.

Для оплаты сохранённым способом может не потребоваться вход в PayPal или данные карты, поэтому надёжно защищайте свой аккаунт LootCodes; рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию. Для некоторых покупок, например подарков и прямых пополнений, мы можем не предлагать сохранённый способ оплаты, а ваш банк может попросить подтвердить оплату картой.

Вы можете удалить сохранённый способ оплаты в любой момент в своём аккаунте. Мы можем удалить сохранённый способ оплаты, например если истёк его срок действия, если PayPal или ваш банк отозвал его, если по заказу, в котором он был сохранён, оформлен возврат или открыт спор, или для предотвращения мошенничества. Мы сообщим вам, прежде чем изменить порядок использования сохранённых способов оплаты.

• Мы оставляем за собой право исправлять очевидные ошибки в ценах или описаниях.
• Налоги, сборы или местные регуляторные платежи могут применяться там, где этого требует закон.

Все товары доставляются немедленно в цифровом виде после подтверждения оплаты. Некоторые заказы могут потребовать проверки безопасности перед доставкой в соответствии с настоящими Условиями.

Товар считается доставленным, когда цифровой ключ или данные доступа становятся доступны в процессе оформления заказа, в разделе аккаунта или по одобренному каналу доставки.

Решения о возвратах регулируются Политикой возвратов, которая является частью этих условий.

Политика возвратов не ограничивает ваши права и средства защиты по Закону Австралии о защите прав потребителей (Australian Consumer Law) или по любому другому применимому к вам закону о защите прав потребителей.

Несанкционированные или недобросовестные чарджбэки могут привести к ограничению аккаунта, отмене заказов и ограничению доступа.

Для защиты клиентов и партнёров мы применяем меры управления рисками, которые могут включать проверку личности, временные приостановки и ручную проверку.

Заказы проходят автоматическую и ручную проверку до и после оплаты. Мы можем отклонить, приостановить или отменить транзакцию либо запросить дополнительную верификацию (например, подтверждение номера телефона или предоставление документа), если наши проверки указывают на повышенный риск.

Мы можем отказать в доступе к сервисам, ограничить или отозвать его при выявлении мошенничества, злоупотреблений, санкционных рисков или существенных нарушений правил.

Создание или использование нескольких аккаунтов для обхода наших мер контроля, лимитов покупок или правил запрещено и может привести к отмене заказов и ограничению связанных аккаунтов.

Промо-предложения подчиняются конкретным требованиям к участию, срокам действия и лимитам использования.

Злоупотребление промо, манипуляции или автоматизированная эксплуатация могут привести к отмене промо и мерам в отношении аккаунта.

LootCoins — это замкнутый кредит магазина, выпускаемый LootCodes. LootCoins не являются законным платёжным средством, не имеют денежной стоимости, не подлежат обмену на деньги и не являются банковским вкладом, подарочной картой, предоплаченным продуктом, электронными деньгами, ценной бумагой или финансовым инструментом.

LootCoins можно использовать только для снижения цены подходящих покупок на LootCodes. LootCoins не передаются между аккаунтами и не могут быть проданы, обменяны, одолжены или уступлены. Аккаунты персональные и не должны использоваться совместно.

Каждое зачисление на кошелёк может иметь срок действия. Неиспользованные LootCoins сгорают по истечении периода, сообщённого при выдаче (по умолчанию — двенадцать месяцев с даты выдачи). Сгоревшие LootCoins аннулируются и не восстанавливаются, кроме как по исключительному усмотрению LootCodes.

LootCoins выдаются только владельцам зарегистрированных аккаунтов. Гости не могут хранить LootCoins; чтобы баланс мог быть зачислен, необходимо завершить создание аккаунта.

LootCodes может заморозить, аннулировать или отменить любой баланс LootCoins, выданный по ошибке, из-за системного или ценового сбоя, на скомпрометированный или мошеннический аккаунт, на основании заказа, который позже возвращён, оспорен или отменён, либо полученный через злоупотребление акциями, мультиаккаунтинг или манипуляции ценовыми данными.

LootCoins, списанные в счёт заказа, который впоследствии полностью возвращён, отменён или успешно оспорен, автоматически возвращаются на ваш кошелёк. Частичные возвраты и отмены по кошельку рассматриваются индивидуально через службу поддержки.

LootCoins, выданные в качестве бонусов (включая бонусы за регистрацию и возвраты за снижение цены), могут быть отменены полностью или частично, если соответствующий заказ возвращён, оспорен, отменён или признан мошенническим.

Эти правила магазинного кредита относятся к бонусным LC клиентов. Комиссии одобренных авторов учитываются отдельно и могут отображаться как LC автора из расчёта 100 LC автора за 1 доллар США. Вывод средств регулируется согласованными условиями программы автора и требует проверенного платёжного профиля; обычные LC кошелька нельзя конвертировать в комиссии автора.

Каждый вывод требует одобрения администратора и не менее 20 000 доступных LC автора (200 долларов США) либо более высокого минимума, предусмотренного согласованными условиями для автора. Выплаты выполняются вручную в BRL на подтверждённые бразильские банковские счета. Курс обмена и комиссии на момент обработки определяют полученную сумму. Отправка или одобрение заявки не приводит к автоматическому переводу денег.

Когда гостевой заказ преобразуется в зарегистрированный аккаунт LootCodes, мы можем зачислить разовый бонус за регистрацию в LootCoins. Точная сумма отображается в процессе оформления аккаунта до вашего подтверждения и является определяющей для этого предложения.

Право на бонус за регистрацию требует одновременно: (а) исходный заказ находится в статусе признанной выручки (оплачен, выдан, завершён или доставлен) на момент оформления; (б) сумма заказа соответствует минимальному порогу, показанному в процессе оформления; (в) заказ не был оплачен, полностью или частично, ранее выданными LootCoins; и (г) на заказ не действовал промокод или скидка администратора.

Бонус за регистрацию выдаётся один раз на пользователя. Повторные или мошеннические попытки получить дополнительные бонусы через мультиаккаунтинг, одноразовые email или иные обходные схемы запрещены и могут привести к списанию бонусов и удалению аккаунта.

Если исходный заказ впоследствии полностью возвращён, отменён или успешно оспорен, бонус за регистрацию автоматически списывается с вашего баланса LootCoins. Если баланс на момент списания меньше исходной суммы бонуса (потому что вы его уже потратили), списание ограничивается текущим балансом, и дальнейшие действия не предпринимаются. LootCodes не взыскивает отрицательные балансы кошелька за отменённые бонусы.

LootCodes предоставляет автоматическую защиту цены на подходящие покупки. Если объявленная цена купленного вами варианта снизится в течение окна защиты (по умолчанию три дня с момента заказа), мы автоматически зачислим разницу на ваш кошелёк LootCoins при следующем плановом сравнении.

Учитывается только цена, объявленная на LootCodes. Цены сторонних продавцов, маркетплейсов или конкурентов исключаются. Кратковременные колебания цен отфильтровываются: мы требуем, чтобы более низкая цена была доступна для покупки на LootCodes в течение существенного времени, прежде чем выдавать возврат.

Право на возврат требует одновременно: (а) товар вам доставлен (оплаченный, но ещё не доставленный заказ, например находящийся на проверке, не подходит); (б) заказ связан с зарегистрированным аккаунтом (гости исключаются — вы можете оформить аккаунт, чтобы получить право); (в) на заказ не действовал промокод или скидка администратора; (г) вариант не был возвращён, отменён или перевыпущен после покупки.

Возврат выплачивается исключительно в LootCoins. Возвраты деньгами или на карту в рамках этой программы не выполняются. Действуют минимальная сумма возврата и лимиты на товар, публикуемые в раскрытии при оформлении и в письме о снижении цены.

Если исходный заказ впоследствии полностью возвращён, отменён или успешно оспорен, уже выданный по нему возврат за снижение цены может быть списан с вашего кошелька LootCoins (с тем же правилом ограничения по балансу, что и для других списаний).

LootCodes может в любой момент изменять окно защиты, минимальные пороги возврата и правила участия по операционным, антифрод- или правовым причинам. К каждому сравнению применяются правила, действующие на момент его проведения.

Вы соглашаетесь не злоупотреблять платформой, не вмешиваться в работу сервиса и не пытаться получить несанкционированный доступ.

• Никакого мошенничества, злоупотребления платежами или подмены личности.
• Никакого реверс-инжиниринга, скрейпинга или автоматизированного извлечения защищённого контента.
• Никакой перепродажи или распространения без явного разрешения.

Сервисы предоставляются «как есть», в пределах, допускаемых применимым правом.

Ничто в этих условиях не исключает, не ограничивает и не изменяет права или средства защиты, а также гарантии, условия и иные положения, подразумеваемые или установленные Законом Австралии о защите прав потребителей (Australian Consumer Law) или иным законом, которые не могут быть законно исключены или ограничены.

С учётом этого LootCodes не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, включая потерю прибыли, данных или доступа, возникшие из-за действий сторонних платформ.

Эти условия регулируются законодательством штата Новый Южный Уэльс, Австралия.

Если вы потребитель и живёте в другой стране, за вами также сохраняется защита императивных норм законодательства о защите прав потребителей этой страны, и вы можете подать иск в её суды.

Эти условия публикуются на нескольких языках. Если перевод расходится с английской версией, действует английская версия.

Мы можем обновлять эти условия с учётом правовых, операционных или продуктовых изменений.

Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации обновлённых условий. К уже оформленному заказу продолжают применяться условия, действовавшие на момент его оформления.

Вы можете отправлять запросы в поддержку на support@lootcodes.com в любое время, круглосуточно. Укажите номер заказа, чтобы мы могли помочь быстрее.

Мы стараемся отвечать в течение 24 часов.