В чём разница между подарочной картой и игровым ключом?

Игровой ключ разблокирует одну конкретную игру или дополнение на платформе. Подарочная карта пополняет баланс вашего кошелька магазина, который вы затем можете потратить на что угодно в этом магазине.

Подарочная карта какой страны мне нужна?

Та, что совпадает со страной аккаунта магазина, на котором вы будете её активировать. Баланс кошелька привязан к стране и валюте аккаунта, поэтому карта из другой страны обычно не добавляется. Проверьте регион на странице товара перед покупкой.

Где мне активировать игровую подарочную карту?

В соответствующем магазине, войдя в аккаунт, который должен получить баланс: PlayStation Store — раздел «Ввести код», redeem.microsoft.com или Магазин на консоли Xbox, Nintendo eShop или ec.nintendo.com/redeem, для Steam — store.steampowered.com/account/redeemwalletcode и для Roblox — roblox.com/redeem.

Могу ли я подарить карту другому человеку?

Да. Коды не привязаны к покупателю, поэтому вы можете передать код, как только получите его. Убедитесь, что регион карты совпадает со страной аккаунта получателя, а детали заказа сохраните у себя на случай, если понадобится поддержка.

Что делать, если код не работает?

Откройте запрос на возврат на нашей странице поддержки, укажите номер заказа и точное сообщение об ошибке. Код, который действительно не активируется, будет заменён или оформлен возврат средств — независимо от того, раскрывали вы его или нет.