Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna LootCodes, termasuk tamu dan pemilik akun terdaftar.

Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan ini, kamu harus berhenti menggunakan platform.

Kamu harus cakap secara hukum untuk mengadakan kontrak yang mengikat di yurisdiksimu.

Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun, keakuratan detail profil, dan semua aktivitas di akunmu.

• Jangan bagikan kredensial akses.
• Jangan buat akun menggunakan data identitas palsu.
• Kamu harus segera melaporkan dugaan akses tanpa izin.

LootCodes menjual produk digital seperti key aktivasi, gift card, dan lisensi software.

Kecuali dinyatakan lain secara tegas, pembelian memberikan lisensi penggunaan pribadi dan tidak mengalihkan kepemilikan kekayaan intelektual.

• Ketentuan platform dan penerbit (mis. Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo) dapat menambahkan syarat lain.
• Kompatibilitas region, bahasa, dan platform adalah bagian dari spesifikasi produk dan harus ditinjau sebelum membeli.

Semua harga, diskon, dan ketersediaan dapat berubah sebelum konfirmasi pembayaran.

Mata uang yang ditampilkan dan mata uang penyelesaian bisa berbeda tergantung lokasimu, metode pembayaran, dan konfigurasi.

Menyimpan metode pembayaran bersifat opsional. Saat sudah masuk, kamu bisa menyimpan akun PayPal atau kartu yang kamu gunakan untuk membayar dengan mencentang kotak saat checkout. Metode tersimpan hanya ditagih saat kamu memilihnya dan mengonfirmasi sendiri pembelian; kami tidak pernah menggunakannya untuk tagihan otomatis atau berulang.

Membayar dengan metode tersimpan mungkin tidak memerlukan login PayPal atau detail kartumu, jadi jaga keamanan akun LootCodes-mu; kami menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor. Kami mungkin tidak menawarkan metode tersimpan untuk beberapa pembelian, seperti hadiah dan top-up langsung, dan bankmu mungkin meminta kamu mengonfirmasi pembayaran dengan kartu.

Kamu bisa menghapus metode tersimpan kapan saja di akunmu. Kami dapat menghapus metode tersimpan, misalnya saat metode itu kedaluwarsa, saat PayPal atau bankmu menariknya, saat pesanan tempat metode itu disimpan dikembalikan dananya atau disengketakan, atau untuk mencegah penipuan. Kami akan memberi tahu kamu sebelum mengubah cara penggunaan metode pembayaran tersimpan.

• Kami berhak mengoreksi kesalahan harga atau listing yang nyata.
• Pajak, bea, atau biaya regulasi lokal dapat berlaku bila diwajibkan oleh hukum.

Semua produk dikirim langsung secara digital setelah pembayaran disetujui. Sebagian pesanan mungkin memerlukan pemeriksaan keamanan sebelum pengiriman, sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

Sebuah produk dianggap terkirim ketika key digital atau kredensial akses tersedia di alur pesananmu, area akun, atau saluran pengiriman yang disetujui.

Keputusan refund diatur oleh Kebijakan Refund, yang merupakan bagian dari ketentuan ini.

Kebijakan Refund tidak membatasi hak atau upaya hukum apa pun yang kamu miliki berdasarkan Australian Consumer Law (hukum perlindungan konsumen Australia) atau hukum perlindungan konsumen lain yang berlaku bagimu.

Chargeback tanpa izin atau yang menyalahgunakan dapat berakibat pembatasan akun, pembatalan pesanan, dan pembatasan akses.

Untuk melindungi pelanggan dan mitra, kami menerapkan kontrol risiko yang dapat mencakup pemeriksaan identitas, penahanan sementara, dan tinjauan manual.

Pesanan tunduk pada penyaringan otomatis dan manual sebelum dan sesudah pembayaran. Kami dapat menolak, menahan, atau membatalkan transaksi, atau meminta verifikasi tambahan (seperti konfirmasi nomor telepon atau bukti identitas), jika pemeriksaan kami menunjukkan risiko yang meningkat.

Kami dapat menolak, membatasi, atau membatalkan akses ke layanan jika terdeteksi penipuan, penyalahgunaan, kekhawatiran sanksi, atau pelanggaran kebijakan yang material.

Membuat atau mengoperasikan beberapa akun untuk mengakali kontrol, batas pembelian, atau kebijakan kami dilarang dan dapat berakibat pembatalan pesanan serta pembatasan akun-akun terkait.

Penawaran promosi tunduk pada persyaratan kelayakan tertentu, tanggal kedaluwarsa, dan batas penggunaan.

Penyalahgunaan promo, manipulasi, atau eksploitasi otomatis dapat berakibat pembatalan promo dan tindakan penertiban akun.

LootCoins adalah kredit toko sistem tertutup yang diterbitkan LootCodes. LootCoins bukan alat pembayaran yang sah, tidak punya nilai tunai, tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, dan bukan simpanan bank, gift card, produk akses prabayar, instrumen uang elektronik, sekuritas, atau instrumen keuangan.

LootCoins hanya dapat digunakan untuk mengurangi harga pembelian yang memenuhi syarat di LootCodes. LootCoins tidak dapat dipindahkan antar akun dan tidak dapat dijual, diperdagangkan, dipinjamkan, atau dialihkan. Akun bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan.

Setiap kredit dompet dapat memiliki tanggal kedaluwarsa. LootCoins yang tidak terpakai kedaluwarsa setelah jangka waktu yang dikomunikasikan saat penerbitan (secara default, dua belas bulan sejak tanggal penerbitan). LootCoins yang kedaluwarsa hangus dan tidak dapat dipulihkan kecuali atas kebijakan LootCodes sepenuhnya.

LootCoins hanya diterbitkan untuk pemilik akun terdaftar. Tamu tidak dapat memiliki LootCoins; kamu harus menyelesaikan pembuatan akun sebelum saldo dapat dikreditkan kepadamu.

LootCodes dapat membekukan, membatalkan, atau membalikkan saldo LootCoins apa pun yang diterbitkan secara keliru, diterbitkan karena gangguan sistem atau harga, diterbitkan ke akun yang diretas atau curang, diterbitkan atas dasar pesanan yang kemudian direfund, di-chargeback, atau dibatalkan, atau diperoleh melalui penyalahgunaan promosi, multi-akun, atau manipulasi umpan harga.

LootCoins yang ditukarkan pada pesanan yang kemudian direfund penuh, dibatalkan, atau berhasil di-chargeback akan otomatis dikreditkan kembali ke dompetmu. Refund sebagian dan pembalikan dompet ditangani kasus per kasus melalui dukungan pelanggan.

LootCoins yang diterbitkan sebagai reward (termasuk bonus pendaftaran dan refund penurunan harga) dapat dibatalkan, seluruhnya atau sebagian, jika pesanan kualifikasi direfund, di-chargeback, dibatalkan, atau terbukti curang.

Aturan kredit toko ini berlaku untuk LC hadiah pelanggan. Komisi kreator yang disetujui dicatat secara terpisah dan dapat ditampilkan sebagai LC kreator, dengan nilai 100 LC kreator per US$1. Penarikan mengikuti ketentuan kreator yang disepakati dan memerlukan profil pembayaran terverifikasi; LC dompet biasa tidak dapat diubah menjadi komisi kreator.

Setiap penarikan memerlukan persetujuan admin dan minimal 20.000 LC kreator yang tersedia (US$200), atau batas minimum lebih tinggi sesuai ketentuan kreator yang disepakati. Pembayaran dilakukan secara manual dalam BRL ke rekening bank Brasil yang telah diverifikasi. Kurs dan biaya transfer yang berlaku saat pemrosesan menentukan jumlah yang diterima. Mengirim atau menyetujui permintaan tidak otomatis mengirim uang.

Saat checkout tamu dikonversi menjadi akun LootCodes terdaftar, kami dapat mengkredit bonus pendaftaran satu kali dalam LootCoins. Jumlah pastinya ditampilkan di alur klaim akun sebelum kamu mengonfirmasi dan merupakan angka otoritatif untuk penawaran tersebut.

Kelayakan bonus pendaftaran mensyaratkan semua hal berikut: (a) pesanan jangkar berada dalam status pendapatan-terakui (dibayar, terpenuhi, selesai, atau terkirim) saat klaim; (b) subtotal pesanan memenuhi ambang minimum yang ditampilkan di alur klaim; (c) pesanan tidak dibayar, seluruhnya atau sebagian, dengan LootCoins yang diterbitkan sebelumnya; dan (d) pesanan tidak dikenai kode promo atau diskon admin.

Bonus pendaftaran berlaku satu kali per pengguna. Upaya berulang atau curang untuk mengklaim bonus tambahan melalui multi-akun, email sekali pakai, atau cara pengelakan lainnya dilarang dan dapat berakibat penarikan kembali dompet serta penghentian akun.

Jika pesanan jangkar kemudian direfund penuh, dibatalkan, atau berhasil di-chargeback, bonus pendaftaran akan otomatis dibalikkan dari saldo LootCoins kamu. Jika saldomu saat pembalikan lebih rendah dari jumlah bonus yang diberikan (karena kamu sudah menukarkannya), pembalikan dibatasi hingga saldomu saat itu dan tidak ada tindakan lebih lanjut. LootCodes tidak mengejar saldo dompet negatif untuk bonus yang dibalikkan.

LootCodes menawarkan perlindungan harga otomatis pada pembelian yang memenuhi syarat. Jika harga yang diiklankan untuk varian yang kamu beli turun dalam jangka waktu perlindungan (secara default, tiga hari sejak stempel waktu pesanan), kami akan otomatis mengkredit selisihnya ke dompet LootCoins kamu pada perbandingan terjadwal berikutnya.

Hanya harga yang diiklankan LootCodes yang diperhitungkan. Harga dari penjual pihak ketiga, marketplace, atau kompetitor dikecualikan. Pergerakan harga sementara disaring: kami mensyaratkan harga yang lebih rendah tersedia untuk dibeli di LootCodes selama durasi yang material sebelum menerbitkan refund.

Kelayakan mensyaratkan semua hal berikut: (a) produk sudah dikirim kepadamu (pesanan yang sudah dibayar tetapi belum dikirim, misalnya yang sedang ditinjau, tidak memenuhi syarat); (b) pesanan terkait dengan akun terdaftar (tamu dikecualikan — kamu dapat mengklaim akunmu agar memenuhi syarat); (c) pesanan tidak didiskon dengan kode promo atau diskon admin; (d) varian belum direfund, dibatalkan, atau diterbitkan ulang sejak pembelian.

Refund dibayarkan secara eksklusif dalam LootCoins. Refund tunai atau kartu tidak diterbitkan di bawah program ini. Minimum refund dan batas per item berlaku, sebagaimana dipublikasikan di pengungkapan checkout dan email penurunan harga.

Jika pesanan awal kemudian direfund penuh, dibatalkan, atau berhasil di-chargeback, refund penurunan harga yang sudah diberikan sehubungan dengan pesanan tersebut dapat dibalikkan dari dompet LootCoins kamu (tunduk pada aturan pembatasan-hingga-saldo yang sama seperti pembalikan dompet lainnya).

LootCodes dapat menyesuaikan jangka waktu perlindungan, ambang minimum refund, dan aturan kelayakan kapan saja untuk alasan operasional, anti-penipuan, atau hukum. Aturan yang berlaku saat sebuah perbandingan dijalankan adalah aturan yang diterapkan pada perbandingan tersebut.

Kamu setuju untuk tidak menyalahgunakan platform, mengganggu operasi layanan, atau mencoba akses tanpa izin.

• Tidak ada aktivitas curang, penyalahgunaan pembayaran, atau pemalsuan identitas.
• Tidak ada rekayasa balik, scraping, atau ekstraksi otomatis konten yang dilindungi.
• Tidak ada penjualan ulang atau distribusi ulang bila tidak diizinkan secara eksplisit.

Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana tersedia", sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah hak atau upaya hukum apa pun, maupun jaminan, garansi, atau syarat dan ketentuan lain yang tersirat atau diwajibkan oleh Australian Consumer Law (hukum perlindungan konsumen Australia) atau hukum lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara sah.

Dengan tunduk pada hal tersebut, LootCodes tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau akses yang timbul dari tindakan platform pihak ketiga.

Ketentuan ini diatur oleh hukum New South Wales, Australia.

Jika kamu adalah konsumen yang tinggal di negara lain, kamu tetap mendapat perlindungan dari hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tersebut, dan kamu dapat mengajukan gugatan di pengadilannya.

Ketentuan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Jika sebuah terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan hukum, operasional, atau produk.

Perubahan berlaku untuk pesanan yang dibuat setelah ketentuan yang diperbarui dipublikasikan. Ketentuan yang berlaku saat kamu membuat pesanan tetap berlaku untuk pesanan tersebut.

Kamu dapat mengirim permintaan bantuan ke support@lootcodes.com kapan saja, 24 jam sehari. Sertakan nomor pesanan agar kami bisa membantu dengan lebih cepat.

Kami berusaha membalas dalam 24 jam.