Dónde buscar en PUBG Mobile
- Abre PUBG Mobile e inicia sesión en la cuenta que quieres recargar.
- En el lobby, toca tu avatar en la esquina superior izquierda para abrir tu perfil.
- Tu ID de jugador es el número que aparece en tu perfil, normalmente con un botón de copiar al lado.
Qué escribir en el formulario
Escribe el número en la casilla ID de jugador, solo dígitos.
Algunos países tienen su propia edición del juego con cuentas separadas, como Battlegrounds Mobile India. Una recarga de PUBG Mobile no puede llegar a una cuenta de otra edición, así que comprueba cuál juegas antes de comprar.
Página de recarga: PUBG Mobile — UC
Compruébalo antes de pagar
- Cópialo en lugar de escribirlo. La mayoría de los juegos te dejan copiar el ID desde la pantalla de perfil, y un ID copiado no puede tener erratas.
- Usa la verificación del formulario. Antes de que pagues, preguntamos al servicio de recargas del juego si esa cuenta puede recibir la recarga. Un ID que no existe se detiene ahí, antes de que se mueva dinero.
- Asegúrate de que es la cuenta correcta. La verificación confirma que la cuenta existe, no de quién es. Si escribes el ID válido de otra persona, la recarga le llega a ella y las editoras normalmente no pueden devolverla. Compara el ID con el de tu perfil una vez más.
Nunca necesitamos tu contraseña
Una recarga solo necesita el ID de arriba. Nunca te pedimos tu contraseña de PUBG Mobile, un código de inicio de sesión ni acceso a tu cuenta, y nadie los necesita para abonar tu cuenta. Si alguien te los pide en nuestro nombre, no somos nosotros: no los compartas.
Si tu recarga no ha llegado
- Abre el pedido desde el enlace de tu correo de recibo para ver su estado. Algunos pedidos pasan antes por una revisión de seguridad de nuestro equipo, que tarda más.
- Si aparece como entregado, cierra y vuelve a abrir PUBG Mobile y revisa la cuenta a la que pertenece el ID.
- ¿Sigue sin llegar? Contacta con soporte indicando tu número de pedido y el ID que escribiste. Revisamos el registro de entrega de ese pedido.