¿Dónde introduzco una clave de Steam?

En la app de escritorio de Steam, abre el menú Juegos arriba y elige «Activar un producto en Steam...». Fuera de la app, inicia sesión en store.steampowered.com/account/registerkey e introduce allí la clave. Pega la clave en lugar de escribirla.

¿En qué launcher activo una clave de PC?

En la plataforma indicada en la página del producto. Una clave solo funciona en la plataforma para la que se emitió, así que una clave de Steam no funcionará en la app de EA ni en Ubisoft Connect, incluso para un juego hecho por EA o Ubisoft.

¿Puedo mover un juego a otra cuenta después de canjearlo?

No. Canjear vincula la licencia a la cuenta que introdujo el código, y las plataformas no permiten transferirla después. Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta correcta antes de canjear.

¿Cuándo recibo mi clave?

Todos los productos tienen entrega inmediata tras la aprobación del pago. Algunos pedidos necesitan una verificación de seguridad antes de la entrega, conforme a nuestros Términos y Condiciones. Tu clave aparece en la página de tu pedido y te enviamos por correo un enlace a ella.