引き換える前に
ほとんどの失敗を防ぐための2つの確認事項:
- アカウントの地域が一致していることを確認。 地域キーはプラットフォームアカウントの国を確認します。リストのラベルの意味がわからない場合は、グローバル vs 地域ゲームキーを参照してください。
- 正しいアカウントにサインインしていることを確認。 キーはログインしているアカウントに引き換えられ、ライセンスは後で移動できません。これはこのページで最も高価なミスです。
プラットフォームの公式サイト以外でキーを入力しないでください。正当な第三者がコードを必要とすることはありません。
まだコードを選んでいますか?プラットフォーム別カタログ(Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo)を見て、購入前に商品の地域とエディションを確認してください。購入後は、以下の手順に従い、必ずプラットフォームの公式アプリまたは公式サイトでコードを有効化してください。
Steam
- Steamのデスクトップアプリで、ウィンドウ上部のゲームメニューを開き、**Steamでアイテムを有効化する...**を選びます。
- アプリを使わない場合は、store.steampowered.com/account/registerkeyにサインインしてキーを入力します。
- 画面の指示に従い、同意事項を承諾してキーを貼り付け、確定します。
ゲームはすぐにライブラリに追加され、好きなときにダウンロードできます。
よくあるエラー
- 「Game not available in your territory」(あなたの地域ではこのゲームをプレイできません):地域の不一致です。キーが、あなたのSteamアカウントの地域以外に限定されています。
- 「無効な製品コード」:多くは入力ミスです。キーは手入力せず貼り付けてください。Steamは0とO、1とI、Bと8、Gと6を取り違えやすい組み合わせとして挙げています。Steam用のキーかどうかも確認してください。
- 製品コードの重複:そのキーはすでにSteamアカウントで有効化されており、再度有効化することはできません。
Xbox / Microsoft
Xbox本体で: Xboxボタンを押してガイドを開き、ストアを選びます。ストアのサイドメニューを開いてコードを引き換える項目を選び、25文字のコードを入力して確定します。
ウェブで: redeem.microsoft.comにアクセスし、コードを追加するMicrosoftアカウントでサインインしてコードを入力します。
Xboxコードは5つのブロックに分かれた25文字です。ギフトカードは特定のタイトルを付与するのではなく、Microsoftアカウントの残高にクレジットされます。残高はアカウントの地域の通貨に固定されているため、地域が間違っているXboxギフトカードは使用できません。
PlayStation
PS5で: PlayStation Storeを開き、△ボタンを押してメニューを開き、[…(その他)]→コード番号の入力を選びます。コードを入力して確定します。
PS4で: PlayStation Storeを開き、サイドバーを一番下までスクロールして、コードを引き換える項目を選びます。
ウェブで: playstation.comからPlayStation Storeにサインインし、画面上部のプロフィールからコードを引き換えを選びます。
PlayStation Storeのコードは12文字で、アカウントと同じ地域のものである必要があります。アカウントの国は作成時に決まり、後から変更できないため、PlayStationでの地域の不一致は取り消せません。地域の表示は特に注意して確認してください。
Nintendo Switch
Nintendo Switch / Nintendo Switch 2で: HOMEメニューでNintendo eShopを選び、コードを追加するユーザーを選びます。画面左側のメニューにあるコード入力の項目を選び、16文字のダウンロード番号を入力します。
ウェブで: ec.nintendo.com/redeemにアクセスし、ニンテンドーアカウントでサインインしてコードを入力し、パスワードで確定します。
ダウンロード番号にO・I・Zの文字は使われず、本体のキーボードでは入力できないようになっています。 PlayStationと同様に、Nintendoアカウントの国がどのeShopにアクセスするかを決定し、変更は制限されています。変更すると残高が失われる可能性があります。
EA、Ubisoft Connect、Epic、GOG、Battle.net
まず、ゲームを追加したいアカウントでサインインしてください。注文に記載されたプラットフォームが、キーを有効化する場所です。たとえばSteamキーとして販売されたUbisoftのゲームは、Steamで有効化します。
- EA: ea.com/redeemにアクセスし、PC用コードのボタンを選び(ほかのプラットフォームにはその下に専用のボタンがあります)、コードを入力して進みます。
- Ubisoft Connect: Ubisoft Connect PCアプリで左上のプロフィールを選び(またはUbisoft Connectオーバーレイを開き)、キーやコードを有効化する項目を選んでキーを入力し、有効化します。何度も失敗すると一時的に有効化できなくなるため、再試行の前にキーを確認してください。
- Epic Games Store: コード引き換えページにアクセスするか、Epic Games Launcherで右上の自分の名前を選び、コードを引き換える項目を選びます。
- GOG: gog.com/redeemにアクセスするか、GOG GALAXYで左上の歯車アイコンを選び、GOGコードを引き換える項目を選びます。
- Battle.net: Battle.netアカウントにサインインしてコード引き換え欄を使うか、Battle.netアプリで右上のプロフィールアイコンを選び、コードを引き換える項目を選びます。
モバイルのトップアップとストアギフトカード
モバイルや小売店のギフトカードは、各ストアの手順に従います。
- Google Play: Google Playアプリ → プロフィール写真 → お支払いと定期購入 → コードを利用、またはplay.google.com/redeem。
- Apple / App Store: App Storeアプリ → 画面上部の写真またはイニシャル → ギフトカードやコードを使うための項目(iOSのバージョンによって名称が変わっています)。
- 小売店やサービスのギフトカード: そのブランドのサイトやアプリで引き換えます。多くはアカウント設定の「ギフトカード」にあります。
ギフトカードは地域に対して最も厳格なカテゴリです: カードの国はストアアカウントの国と完全に一致している必要があります。EUゲームキーで時々あるようなブロックレベルの柔軟性はありません。
コードが拒否された場合
チケットを開く前にこれを試してください — ほとんどの場合、1分で解決します:
- エラーを再確認。 「あなたの国では利用できません」は地域の問題、「無効なコード」は通常、転記の問題です。
- 入力するのではなくコピー&ペースト。
0/Oと1/I/lは「無効なコード」報告の大部分を占めます。 - 正しいプラットフォームを確認。 SteamキーはXboxでは機能せず、エディション/DLCコードはベースゲームがすでにアカウントにある必要があります。
- アカウントを確認。 特に複数のアカウントを持っている場合やコンソールを共有している場合。
それでも失敗する場合は、注文番号と正確なエラーテキストをサポートに連絡してください — 可能であればスクリーンショットを含めてください。コード自体を公の場に投稿しないでください; 誰でもそれを見れば引き換えられます。