Was ist der Unterschied zwischen einer Geschenkkarte und einem Game-Key?

Ein Game-Key schaltet ein bestimmtes Spiel oder Add-on auf einer Plattform frei. Eine Geschenkkarte lädt dein Store-Guthaben auf, das du dann in diesem Store nach Belieben ausgeben kannst.

Aus welchem Land brauche ich die Geschenkkarte?

Aus dem Land, das dem Land des Store-Kontos entspricht, auf dem du sie einlösen wirst. Ein Wallet-Guthaben ist an Land und Währung des Kontos gebunden, daher lässt sich eine Karte aus einem anderen Land in der Regel nicht hinzufügen. Prüfe die Region auf der Produktseite vor dem Kauf.

Wo löse ich eine Gaming-Geschenkkarte ein?

In dem Store, zu dem sie gehört, und zwar angemeldet mit dem Konto, das das Guthaben erhalten soll: im PlayStation Store unter Code einlösen, auf redeem.microsoft.com oder im Store auf einer Xbox-Konsole, im Nintendo eShop oder auf ec.nintendo.com/redeem, auf store.steampowered.com/account/redeemwalletcode für Steam und auf roblox.com/redeem für Roblox.

Kann ich eine Geschenkkarte an jemand anderen verschenken?

Ja. Codes sind nicht an den Käufer gebunden, daher kannst du den Code weitergeben, sobald du ihn hast. Achte darauf, dass die Region der Karte zum Land des Kontos des Empfängers passt, und behalte die Bestelldaten selbst, falls Support benötigt wird.

Was, wenn der Code nicht funktioniert?

Eröffne über unsere Support-Seite eine Erstattungsanfrage mit deiner Bestellnummer und der genauen Fehlermeldung. Ein Code, der sich tatsächlich nicht einlösen lässt, wird ersetzt oder erstattet – egal, ob du ihn aufgedeckt hast oder nicht.