Termos e Condições

Estes termos se aplicam a todos os usuários da LootCodes, incluindo convidados e contas registradas.

Se você não concordar com estes termos, deve interromper o uso da plataforma.

Você deve possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculantes em sua jurisdição.

Você é responsável por manter a segurança da conta, dados corretos de perfil e toda atividade realizada sob sua conta.

• Não compartilhe credenciais de acesso.
• Não crie contas com dados de identidade falsos.
• Você deve relatar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.

A LootCodes comercializa produtos digitais como chaves de ativação, gift cards e licenças de software.

Salvo indicação expressa em contrário, a compra concede licença de uso pessoal e não transfere propriedade intelectual.

• Termos de plataforma e editora (ex.: Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo) podem impor condições adicionais.
• Compatibilidade de região, idioma e plataforma faz parte da especificação do produto e deve ser conferida antes da compra.

Todos os preços, descontos e disponibilidade podem ser alterados antes da confirmação do pagamento.

A moeda exibida e a moeda de liquidação podem diferir conforme localização, método de pagamento e configuração.

• Reservamo-nos o direito de corrigir erros evidentes de preço ou anúncio.
• Impostos, taxas ou encargos regulatórios locais podem ser aplicados quando exigidos por lei.

A entrega digital é normalmente automática, mas pode sofrer atraso por controles de risco, verificação de pagamento ou operações técnicas.

Um produto é considerado entregue quando a chave digital ou credencial de acesso estiver disponível no fluxo do pedido, na área da conta ou em canal de entrega aprovado.

As decisões de reembolso são regidas pela Política de Reembolso, que integra estes termos.

Chargebacks não autorizados ou abusivos podem gerar restrições de conta, cancelamento de pedidos e limitações de acesso.

Para proteger clientes e parceiros, aplicamos controles de risco que podem incluir verificação de identidade, retenções temporárias e revisão manual.

Podemos negar, limitar ou reverter acesso a serviços quando forem detectados fraude, abuso, riscos de sanções ou violações materiais de política.

Ofertas promocionais estão sujeitas a critérios de elegibilidade, datas de expiração e limites de uso.

Abuso, manipulação ou exploração automatizada de promoções pode resultar em cancelamento de benefício e medidas de enforcement na conta.

LootCoins é crédito de loja de circuito fechado emitido pela LootCodes. LootCoins não são moeda de curso legal, não têm valor em dinheiro, não são resgatáveis por dinheiro e não constituem depósito bancário, cartão-presente, produto de acesso pré-pago, instrumento de moeda eletrônica, valor mobiliário ou instrumento financeiro.

LootCoins podem ser usados apenas para reduzir o preço de compras elegíveis na LootCodes. LootCoins não são transferíveis entre contas e não podem ser vendidos, trocados, emprestados ou cedidos. As contas são pessoais e não devem ser compartilhadas.

Cada crédito pode ter data de expiração. LootCoins não utilizados expiram após o período comunicado no momento da emissão (por padrão, doze meses a partir da data de emissão). LootCoins expirados são perdidos e não são restabelecidos exceto a exclusivo critério da LootCodes.

LootCoins são emitidos somente a titulares de conta registrados. Convidados não podem manter LootCoins; é necessário concluir o cadastro antes que um saldo possa ser creditado.

A LootCodes pode congelar, cancelar ou reverter qualquer saldo de LootCoins emitido por engano, emitido devido a falha do sistema ou de preços, emitido em conta comprometida ou fraudulenta, emitido com base em um pedido posteriormente reembolsado, contestado ou cancelado, ou obtido por abuso de promoções, múltiplas contas ou manipulação de feeds de preços.

LootCoins resgatados em um pedido posteriormente reembolsado integralmente, cancelado ou contestado com sucesso serão recreditados automaticamente à sua carteira. Reembolsos parciais e reversões parciais são tratados caso a caso pelo suporte.

LootCoins emitidos como recompensas (incluindo bônus de cadastro e reembolso por queda de preço) podem ser revertidos, total ou parcialmente, se o pedido qualificador for reembolsado, contestado, cancelado ou determinado como fraudulento.

Quando uma compra como convidado é convertida em conta LootCodes registrada, podemos creditar um bônus único em LootCoins. O valor exato é exibido no fluxo de reivindicação de conta antes de confirmar e é a cifra oficial da oferta.

A elegibilidade requer todo o seguinte: (a) o pedido âncora está em status de receita reconhecida (pago, entregue, concluído); (b) o subtotal atinge o limite mínimo exibido; (c) o pedido não foi pago, total ou parcialmente, com LootCoins previamente emitidos; e (d) o pedido não foi sujeito a código promocional ou desconto administrativo.

O bônus é único por usuário. Tentativas repetidas ou fraudulentas de reivindicar bônus adicionais por meio de múltiplas contas, e-mails descartáveis ou outras formas de contornar as regras são proibidas e podem resultar em estorno do saldo e encerramento da conta.

Se o pedido âncora for posteriormente reembolsado integralmente, cancelado ou contestado com sucesso, o bônus de cadastro será automaticamente revertido do seu saldo. Se o saldo no momento da reversão for inferior ao bônus originalmente concedido, a reversão é limitada ao saldo atual e não são perseguidos saldos negativos.

A LootCodes oferece proteção automática de preço em compras elegíveis. Se o preço anunciado de uma variante que você comprou cair dentro da janela de proteção (por padrão, sete dias após o pedido), creditaremos automaticamente a diferença em sua carteira LootCoins na próxima comparação agendada.

Apenas o preço anunciado pela LootCodes é considerado. Preços listados por vendedores terceiros, marketplaces ou concorrentes estão excluídos. Oscilações temporárias são filtradas: exigimos que o preço menor fique disponível por tempo material antes da emissão do reembolso.

A elegibilidade requer todo o seguinte: (a) o pedido está em status de receita reconhecida; (b) o pedido está associado a uma conta registrada (convidados estão excluídos — você pode reivindicar sua conta para se tornar elegível); (c) o pedido não teve desconto com código promocional ou ajuste administrativo; (d) a variante não foi reembolsada, cancelada ou reemitida desde a compra.

O reembolso é pago exclusivamente em LootCoins. Reembolsos em dinheiro ou cartão não são emitidos por este programa. Valores mínimos e limites por item se aplicam, conforme publicado na divulgação do checkout e no e-mail de queda de preço.

Se o pedido original for posteriormente reembolsado integralmente, cancelado ou contestado com sucesso, qualquer reembolso por queda de preço já concedido pode ser revertido da carteira (sujeito à mesma regra de limite por saldo das demais reversões).

A LootCodes pode ajustar a janela de proteção, os limites mínimos de reembolso e as regras de elegibilidade a qualquer momento por razões operacionais, de fraude ou legais. As regras vigentes no momento de uma comparação são as aplicadas àquela execução.

Você concorda em não usar a plataforma de forma indevida, não interferir no serviço e não tentar acessos não autorizados.

• É proibida atividade fraudulenta, abuso de pagamento ou falsidade de identidade.
• É proibida engenharia reversa, scraping ou extração automatizada de conteúdo protegido.
• É proibida revenda ou redistribuição quando não houver autorização expressa.

Os serviços são fornecidos "conforme disponíveis", na extensão permitida pela lei aplicável.

A LootCodes não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucro, dados ou acesso decorrente de ações de plataformas terceiras.

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis indicadas no seu contexto transacional e documentação legal.

Salvo exigência legal obrigatória em sentido diverso, disputas serão resolvidas no foro competente indicado no aviso legal da LootCodes.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto.

Versões atualizadas entram em vigor na data de publicação, salvo se uma data diferente for expressamente informada.