Игровые подписки: как коды суммируются и активируются

1. Уровень. Game Pass Essential, Premium и Ultimate — разные подписки, как и PlayStation Plus Essential, Extra и Premium, а также Nintendo Switch Online с Expansion Pack или без него. Уровень, указанный на странице товара, — это уровень, который даёт код.
2. Регион. Коды подписок подчиняются тем же региональным правилам, что и ключи игр: код должен соответствовать стране вашего аккаунта на платформе. Если не уверены, что означает пометка региона, прочитайте гайд Глобальные и региональные ключи.
3. Аккаунт. Код активируется на том аккаунте, в который выполнен вход, и потом время нельзя перенести на другой аккаунт.

Лимиты суммирования, правила пересчёта и предложения для новых участников устанавливает каждая платформа, и они меняются. Там, где в гайде сказано «проверьте», надёжный ответ даёт страница самой платформы — мы даём на неё ссылку.

Где активировать: на консоли откройте Магазин и выберите пункт для активации кода. В браузере перейдите на redeem.microsoft.com и войдите в аккаунт.

• Тот же уровень, что и у текущей подписки: обычно код добавляет своё время к уже имеющейся подписке. Microsoft ограничивает, сколько времени аккаунт может иметь наперёд, поэтому перед активацией нескольких кодов подряд проверьте текущий лимит в Xbox Support.
• Другой уровень: Microsoft может пересчитать уже имеющееся у вас время, а не просто добавить код сверху. Прочитайте экран подтверждения, прежде чем подтверждать.
• Коды с пометкой «Non-Stackable»: активируйте их только на аккаунте Microsoft без активной подписки Game Pass.

После этого проверьте новую дату окончания и включено ли регулярное списание в разделе Службы и подписки.

Где активировать: на PS5 откройте PlayStation Store, нажмите кнопку «треугольник» и выберите … (еще) → Погашение кодов. В браузере войдите в PlayStation Store через playstation.com, выберите свой профиль вверху и пункт Погашение кодов.

• Тот же уровень, что и у текущей подписки: код продлевает вашу подписку.
• Другой уровень: Sony может пересчитать время кода под ваш текущий уровень, а не добавить его день в день. Действующие правила описаны на страницах PlayStation Plus.
• Регион: страна аккаунта PlayStation задаётся при его создании, поэтому код должен ей соответствовать.

После этого проверьте дату окончания и автопродление в настройках подписки вашего аккаунта.

Где активировать: откройте Nintendo eShop на консоли под нужным аккаунтом и выберите пункт для ввода кода в меню слева на экране, или активируйте его в браузере через аккаунт Nintendo.

• Индивидуальная или семейная: семейная подписка охватывает до восьми аккаунтов Nintendo одной семейной группы, индивидуальная — один.
• Expansion Pack: Nintendo Switch Online + Expansion Pack — отдельный, более высокий уровень. На странице товара указано, какой из них даёт код.
• Регион: страна вашего аккаунта Nintendo определяет, каким eShop вы пользуетесь, и код должен ей соответствовать.

Действующие условия: Nintendo Switch Online.

Подписки издателей активируются в приложении или аккаунте самого издателя, а не в магазине консоли: EA Play — в приложении EA, Ubisoft+ — в аккаунте Ubisoft. Следуйте инструкциям по активации, которые прилагаются к заказу, и перед покупкой проверьте платформу, указанную на странице товара.

Где активировать: откройте ссылку на подарок в браузере, войдите в аккаунт Discord, который должен получить Nitro, и примите подарок. Код без ссылки вводится в настройках пользователя, в разделе с подарками.

• Сначала проверьте аккаунт. Discord просит убедиться, что вы вошли в нужный аккаунт в приложении для компьютера или в браузере: принятый подарок нельзя перенести на другой аккаунт.
• Подписка Nitro уже действует: подарок, принятый во время действующей подписки, или подарок на другой план сохраняется как кредит на аккаунте. Он используется, когда текущая подписка закончится и вы оформите такой же план — того же типа и той же длительности — в приложении для компьютера или в браузере. По словам Discord, этот кредит нельзя использовать для подписок, оплачиваемых через Google Play или App Store на iOS.
• Nitro или Nitro Basic: это разные планы, и на странице товара указано, какой из них даёт код.
• Пробные и промокоды: Discord сам устанавливает правила каждой акции, в том числе какие аккаунты могут ею воспользоваться. В справке Discord о пробных периодах сказано, что при активации пробного периода запрашивается карта и что после его окончания он переходит в платный план, если вы не отмените его заранее.

Действующие правила: Discord Support.

• Проверьте дату окончания. Каждая платформа показывает её на странице подписок аккаунта. Если она изменилась не так, как вы ожидали, сделайте снимок экрана, прежде чем к кому-либо обращаться.
• Проверьте продление. Код, купленный у нас, — это разовая покупка, и потом ничего не списывается. Но платформа может предложить включить автопродление с сохранённым способом оплаты, поэтому проверьте эту настройку, если не хотите будущих списаний.
• Сохраните письмо с заказом, пока новое время не появится в аккаунте.

1. «Уже активна» или «недоступно»: обычно это код, которому нужен аккаунт без подписки, или предложение для новых участников на аккаунте, где подписка уже была.
2. Сообщение о регионе: код не соответствует стране вашего аккаунта.
3. Сообщение о лимите: на аккаунте уже максимум времени, который платформа разрешает наперёд. Активируйте код, когда часть этого времени будет израсходована.
4. Не та платформа: код PlayStation никогда не сработает на Xbox или Nintendo, а коды каждой платформы активируются только в её собственном магазине.

Если ничего не подходит, обратитесь в поддержку и укажите номер заказа и точный текст ошибки, по возможности со снимком экрана. Никогда не публикуйте код: любой, кто его увидит, сможет его активировать.