Как активировать ключ игры на любой платформе

Два шага, которые предотвращают почти каждую неудачную активацию:

1. Убедитесь, что регион соответствует вашему аккаунту. Региональный ключ проверяет страну в вашем аккаунте платформы. Если вы не уверены, что означает метка вашего списка, смотрите Глобальные и региональные ключи игр.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Ключи активируются на аккаунте, в который вы вошли, и лицензия не может быть перенесена позже. Это самая дорогая ошибка на этой странице.

Никогда не вводите ключ на сайте, который не принадлежит платформе. Никакая легитимная третья сторона не нуждается в вашем коде.

Ещё выбираете код? Откройте наши каталоги платформ (Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo) и проверьте регион и издание перед покупкой. Затем активируйте код только в официальном приложении или на сайте платформы, следуя инструкциям ниже.

1. В приложении Steam для компьютера откройте меню Игры в верхней части окна и выберите Активировать через Steam....
2. Без приложения войдите на store.steampowered.com/account/registerkey и введите ключ там.
3. Следуйте инструкциям на экране: примите соглашение, вставьте ключ и подтвердите.

Игра сразу появится в библиотеке, и её можно скачать в любой момент.

Частые ошибки

• «Игра недоступна на вашей территории»: не совпадает регион. Ключ ограничен регионом, в котором не находится ваш аккаунт Steam.
• «Неверный код продукта»: обычно опечатка. Вставляйте ключ, а не вводите вручную; Steam называет типичными путаницами 0 и O, 1 и I, B и 8, G и 6. Проверьте также, что это вообще ключ Steam.
• «Код продукта уже активирован»: ключ уже активирован на аккаунте Steam, и повторно его активировать нельзя.

На консоли Xbox: нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид, и выберите Магазин. Откройте боковое меню Магазина, выберите пункт для активации кода, введите 25-значный код и подтвердите.

В браузере: перейдите на redeem.microsoft.com, войдите в аккаунт Microsoft, на который должен поступить код, и введите код.

Коды Xbox состоят из 25 символов в пяти блоках по пять. Подарочные карты пополняют баланс вашего аккаунта Microsoft, а не предоставляют конкретное название — баланс привязан к валюте региона аккаунта, поэтому подарочную карту Xbox с неправильным регионом использовать нельзя.

На PS5: откройте PlayStation Store, нажмите кнопку «треугольник», чтобы открыть меню, и выберите … (еще) → Погашение кодов. Введите код и подтвердите.

На PS4: откройте PlayStation Store, прокрутите боковую панель до самого низа и выберите пункт для активации кодов.

В браузере: войдите в PlayStation Store через playstation.com, выберите свой профиль вверху экрана и пункт Погашение кодов.

Коды PlayStation Store состоят из 12 символов и должны быть того же региона, что и ваш аккаунт. Страна аккаунта задаётся при создании и позже не меняется, поэтому ошибка региона на PlayStation необратима. Проверяйте обозначение региона особенно внимательно.

На Nintendo Switch или Nintendo Switch 2: выберите Nintendo eShop в меню HOME и пользователя, который должен получить код, затем в меню слева на экране выберите пункт для ввода кода и введите 16 символов.

В браузере: перейдите на ec.nintendo.com/redeem, войдите в свой аккаунт Nintendo, введите код и подтвердите паролем.

В кодах для загрузки никогда не бывает букв O, I и Z; клавиатура консоли их отключает. Как и в случае с PlayStation, страна аккаунта Nintendo определяет, в какой eShop вы попадете, и изменение ограничено — и это может привести к потере оставшегося баланса.

Сначала войдите в аккаунт, которому должна принадлежать игра. Платформа, указанная в заказе, — та, где активируется ключ: игру Ubisoft, проданную как ключ Steam, активируют в Steam.

• EA: перейдите на ea.com/redeem, выберите кнопку для кода на ПК (для других платформ ниже есть свои кнопки), введите код и продолжите.
• Ubisoft Connect: в приложении Ubisoft Connect для ПК выберите свой профиль в левом верхнем углу (или откройте оверлей Ubisoft Connect), выберите пункт активации ключа или кода, введите ключ и активируйте его. После нескольких неудачных попыток активация на время блокируется, поэтому проверьте ключ, прежде чем пробовать снова.
• Epic Games Store: перейдите на страницу активации кодов или в Epic Games Launcher выберите своё имя в правом верхнем углу, а затем пункт для активации кода.
• GOG: перейдите на gog.com/redeem или в GOG GALAXY выберите шестерёнку в левом верхнем углу, а затем пункт для активации кода GOG.
• Battle.net: войдите в свою учётную запись Battle.net и используйте поле для активации кода или в приложении Battle.net выберите значок профиля в правом верхнем углу, а затем пункт для активации кода.

Подарочные карты мобильных платформ и магазинов активируются так, как принято в конкретном магазине:

• Google Play: приложение Google Play → фото профиля → Платежи и подписки → Использовать промокод или play.google.com/redeem.
• Apple / App Store: приложение App Store → ваше фото или инициалы вверху экрана → пункт для погашения подарочной карты или кода (Apple меняла его название в разных версиях iOS).
• Подарочные карты магазинов и сервисов: активируются на сайте или в приложении бренда, обычно в разделе «Подарочные карты» в настройках аккаунта.

Подарочные карты — самая строгая категория по регионам: страна карты должна точно соответствовать стране аккаунта магазина. Здесь нет гибкости на уровне блока, как иногда бывает с ключами игр для ЕС.

Пройдите через это, прежде чем открывать тикет — это решает большинство случаев за минуту:

1. Перечитайте ошибку. "Недоступно в вашей стране" — это проблема региона; "неверный код" — обычно проблема с вводом.
2. Копируйте и вставляйте, а не вводите вручную. 0/O и 1/I/l составляют большую долю отчетов о "неверном коде".
3. Проверьте, что вы на правильной платформе. Ключ Steam никогда не сработает на Xbox, а код издания/DLC требует наличия базовой игры на аккаунте.
4. Подтвердите аккаунт. Особенно если у вас их несколько или вы делитесь консолью.

Если все еще не работает, свяжитесь с поддержкой с номером заказа и точным текстом ошибки — включая скриншот, если можете. Не публикуйте сам код в открытом доступе; любой, кто его увидит, сможет активировать.