Где искать в Free Fire
- Откройте Free Fire и войдите в аккаунт, который хотите пополнить.
- В лобби нажмите на свой аватар или баннер профиля в левом верхнем углу.
- Ваш ID игрока — это число рядом с никнеймом на экране профиля. Если в вашей версии игры рядом есть кнопка копирования, используйте её.
Что вводить в форму
Введите число в поле ID игрока: только цифры, без пробелов и без никнейма. Никнейм может меняться, а ID игрока остаётся прежним.
Страница пополнения: Garena Free Fire — Diamonds
Проверьте перед оплатой
- Копируйте, а не набирайте вручную. Большинство игр позволяют скопировать ID на экране профиля, а в скопированном ID не бывает опечаток.
- Воспользуйтесь проверкой в форме. До оплаты мы спрашиваем у сервиса пополнения игры, может ли этот аккаунт получить пополнение. Несуществующий ID отсекается на этом шаге, ещё до движения денег.
- Убедитесь, что это нужный аккаунт. Проверка подтверждает, что аккаунт существует, но не то, кому он принадлежит. Если вы введёте действительный ID другого человека, пополнение уйдёт ему, и издатели, как правило, не могут его вернуть. Ещё раз сверьте ID с тем, что указан в вашем профиле.
Нам никогда не нужен ваш пароль
Для пополнения достаточно ID, указанного выше. Мы никогда не спрашиваем пароль от Free Fire, код входа или доступ к вашему аккаунту, и для пополнения они никому не нужны. Если кто-то просит их от нашего имени, это не мы — не сообщайте их.
Если пополнение не пришло
- Откройте заказ по ссылке из письма с чеком, чтобы увидеть его статус. Некоторые заказы сначала проходят проверку безопасности у нашей команды, это занимает больше времени.
- Если заказ отмечен как доставленный, закройте и снова откройте Free Fire, затем проверьте аккаунт, которому принадлежит ID.
- Всё ещё ничего? Обратитесь в поддержку и укажите номер заказа и введённый ID. Мы проверим запись о доставке по этому заказу.