Khác biệt giữa thẻ quà tặng và mã game là gì?

Mã game mở khóa một game hoặc nội dung bổ sung cụ thể trên một nền tảng. Thẻ quà tặng nạp số dư vào ví cửa hàng của bạn, sau đó bạn có thể dùng số dư đó để mua bất cứ thứ gì trong cửa hàng.

Tôi cần thẻ của quốc gia nào?

Thẻ khớp với quốc gia của tài khoản cửa hàng mà bạn sẽ dùng để đổi. Số dư ví gắn với quốc gia và tiền tệ của tài khoản, nên thẻ từ quốc gia khác thường không thể nạp. Hãy kiểm tra khu vực trên trang sản phẩm trước khi mua.

Tôi đổi thẻ quà tặng game ở đâu?

Tại cửa hàng tương ứng, khi đã đăng nhập vào tài khoản sẽ nhận số dư: PlayStation Store dưới mục Redeem Code, redeem.microsoft.com hoặc Store trên máy Xbox, Nintendo eShop hoặc ec.nintendo.com/redeem, store.steampowered.com/account/redeemwalletcode cho Steam và roblox.com/redeem cho Roblox.

Tôi có thể tặng thẻ quà tặng cho người khác không?

Có. Mã không gắn với người mua, nên bạn có thể chuyển mã sau khi nhận. Hãy bảo đảm khu vực của thẻ khớp với quốc gia tài khoản của người nhận, và giữ lại thông tin đơn hàng để dùng khi cần hỗ trợ.

Nếu mã không hoạt động thì sao?

Hãy mở yêu cầu hoàn tiền từ trang hỗ trợ của chúng tôi, kèm số đơn hàng và thông báo lỗi chính xác. Mã thật sự không đổi được sẽ được thay thế hoặc hoàn tiền, bất kể bạn đã hiển thị hay chưa.