Quelle est la différence entre une carte‑cadeau et une clé de jeu ?

Une clé de jeu débloque un jeu précis ou un module complémentaire sur une plateforme. Une carte‑cadeau crédite un solde dans votre portefeuille de boutique, que vous pouvez ensuite dépenser comme vous le souhaitez dans cette boutique.

De quel pays doit être la carte‑cadeau ?

Celle qui correspond au pays du compte de la boutique sur lequel vous allez l’utiliser. Un solde de portefeuille est lié au pays et à la devise du compte : une carte d’un autre pays ne peut généralement pas être ajoutée. Vérifiez la région sur la page produit avant d’acheter.

Où utiliser une carte‑cadeau de jeu ?

Dans la boutique correspondante, connecté au compte qui doit recevoir le solde : PlayStation Store sous Utiliser un code, redeem.microsoft.com ou la boutique sur une console Xbox, le Nintendo eShop ou ec.nintendo.com/redeem, store.steampowered.com/account/redeemwalletcode pour Steam et roblox.com/redeem pour Roblox.

Puis-je offrir une carte‑cadeau à quelqu’un d’autre ?

Oui. Les codes ne sont pas liés à l’acheteur, vous pouvez donc transmettre le code une fois que vous l’avez. Assurez-vous que la région de la carte correspond au pays du compte du destinataire et conservez les détails de la commande au cas où une assistance serait nécessaire.

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Ouvrez une demande de remboursement depuis notre page d’assistance avec votre numéro de commande et le message d’erreur exact. Un code qui échoue réellement à être utilisé est remplacé ou remboursé, que vous l’ayez révélé ou non.