Les services numériques couvrent les cartes‑cadeaux et les codes pour des applications, des jeux et des boutiques en ligne en dehors des plateformes console et PC, par exemple Roblox, Discord Nitro, Apple, Google Play, Netflix, Spotify, Amazon et Valorant Points.
Ces codes s’utilisent sur le site ou l’application de la marque, généralement dans les paramètres de votre compte, sous cartes‑cadeaux ou utiliser un code. La plupart sont régionaux : le pays du code doit correspondre au pays du compte sur lequel vous l’utilisez. La région est indiquée sur chaque page produit, et nous affichons un avertissement lorsqu’un code peut ne pas fonctionner dans votre pays. Cet avertissement ne vous empêche pas d’acheter.
Tous les produits sont livrés immédiatement après l’approbation du paiement ; certaines commandes nécessitent une vérification de sécurité avant la livraison. Votre code apparaît sur votre page de commande, et notre guide des cartes‑cadeaux explique où l’utiliser.
Services numériques : questions fréquentes
Où utiliser une carte‑cadeau Google Play ou Apple ?
Google Play : dans l’app Google Play, touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements et Utiliser le code, ou allez sur play.google.com/redeem. Apple : dans l’app App Store, touchez votre photo ou vos initiales en haut de l’écran et choisissez l’option pour échanger une carte cadeau ou un code.
De quel pays doit être le code ?
Celui qui correspond au pays du compte sur lequel vous allez l’utiliser. Les cartes‑cadeaux sont les produits les plus stricts en matière de régions, donc vérifiez la région sur la page produit avant d’acheter.
Quand vais-je recevoir mon code ?
Tous les produits sont livrés immédiatement après l’approbation du paiement. Certaines commandes nécessitent une vérification de sécurité avant la livraison, conformément à nos Conditions générales. Votre code apparaît sur votre page de commande et nous vous envoyons un lien par e‑mail.
Que faire si mon code ne fonctionne pas ?
Ouvrez une demande de remboursement depuis notre page d’assistance avec votre numéro de commande et le message d’erreur exact. Un code qui échoue réellement à être utilisé est remplacé ou remboursé, que vous l’ayez révélé ou non.
