Où chercher dans Free Fire
- Ouvrez Free Fire et connectez-vous au compte à recharger.
- Dans le lobby, touchez votre avatar ou votre bannière de profil en haut à gauche.
- Votre ID joueur est le nombre affiché avec votre pseudo sur l’écran de profil. Utilisez le bouton de copie à côté s’il apparaît dans votre version du jeu.
Ce qu’il faut saisir dans le formulaire
Saisissez le nombre dans le champ ID joueur : uniquement des chiffres, sans espace ni pseudo. Votre pseudo peut changer, mais votre ID joueur reste le même.
Page de recharge : Garena Free Fire — Diamonds
Vérifiez avant de payer
- Copiez plutôt que de taper. La plupart des jeux permettent de copier l’ID depuis l’écran de profil, et un ID copié ne peut pas contenir de faute de frappe.
- Utilisez la vérification du formulaire. Avant que vous ne payiez, nous demandons au service de recharge du jeu si ce compte peut recevoir la recharge. Un ID qui n’existe pas est bloqué à ce stade, avant tout mouvement d’argent.
- Assurez-vous que c’est le bon compte. La vérification confirme qu’un compte existe, pas à qui il appartient. Si vous saisissez l’ID valide de quelqu’un d’autre, la recharge lui est créditée, et les éditeurs ne peuvent généralement pas la récupérer. Comparez encore une fois l’ID avec celui de votre profil.
Nous n’avons jamais besoin de votre mot de passe
Une recharge ne nécessite que l’ID ci-dessus. Nous ne demandons jamais votre mot de passe Free Fire, un code de connexion ou l’accès à votre compte, et personne n’en a besoin pour créditer votre compte. Si quelqu’un vous les demande en notre nom, ce n’est pas nous : ne les communiquez pas.
Si votre recharge n’est pas arrivée
- Ouvrez la commande depuis le lien de votre e-mail de reçu pour voir son statut. Certaines commandes font d’abord l’objet d’une vérification de sécurité par notre équipe, ce qui prend plus de temps.
- Si elle apparaît comme livrée, fermez puis relancez Free Fire, et vérifiez le compte auquel appartient l’ID.
- Toujours rien ? Contactez l’assistance avec votre numéro de commande et l’ID saisi. Nous vérifions l’historique de livraison de cette commande.