Où chercher dans PUBG Mobile
- Ouvrez PUBG Mobile et connectez-vous au compte à recharger.
- Dans le lobby, touchez votre avatar en haut à gauche pour ouvrir votre profil.
- Votre ID joueur est le nombre affiché sur votre profil, généralement avec un bouton de copie à côté.
Ce qu’il faut saisir dans le formulaire
Saisissez le nombre dans le champ ID joueur, uniquement des chiffres.
Certains pays ont leur propre édition du jeu, avec des comptes séparés, comme Battlegrounds Mobile India. Une recharge PUBG Mobile ne peut pas atteindre un compte d’une autre édition : vérifiez laquelle vous jouez avant d’acheter.
Page de recharge : PUBG Mobile — UC
Vérifiez avant de payer
- Copiez plutôt que de taper. La plupart des jeux permettent de copier l’ID depuis l’écran de profil, et un ID copié ne peut pas contenir de faute de frappe.
- Utilisez la vérification du formulaire. Avant que vous ne payiez, nous demandons au service de recharge du jeu si ce compte peut recevoir la recharge. Un ID qui n’existe pas est bloqué à ce stade, avant tout mouvement d’argent.
- Assurez-vous que c’est le bon compte. La vérification confirme qu’un compte existe, pas à qui il appartient. Si vous saisissez l’ID valide de quelqu’un d’autre, la recharge lui est créditée, et les éditeurs ne peuvent généralement pas la récupérer. Comparez encore une fois l’ID avec celui de votre profil.
Nous n’avons jamais besoin de votre mot de passe
Une recharge ne nécessite que l’ID ci-dessus. Nous ne demandons jamais votre mot de passe PUBG Mobile, un code de connexion ou l’accès à votre compte, et personne n’en a besoin pour créditer votre compte. Si quelqu’un vous les demande en notre nom, ce n’est pas nous : ne les communiquez pas.
Si votre recharge n’est pas arrivée
- Ouvrez la commande depuis le lien de votre e-mail de reçu pour voir son statut. Certaines commandes font d’abord l’objet d’une vérification de sécurité par notre équipe, ce qui prend plus de temps.
- Si elle apparaît comme livrée, fermez puis relancez PUBG Mobile, et vérifiez le compte auquel appartient l’ID.
- Toujours rien ? Contactez l’assistance avec votre numéro de commande et l’ID saisi. Nous vérifions l’historique de livraison de cette commande.