Carte regalo e codici di credito: come funzionano

• Una chiave di gioco sblocca un prodotto specifico. Una volta riscattata, appartiene a quell’account.
• Una carta regalo o un codice di credito aggiunge un importo fisso al saldo del tuo account. Decidi dopo come spenderlo, solo nello store di quella piattaforma.
• Una ricarica accredita valuta di gioco, come diamanti o UC, direttamente su un account di gioco usando il tuo ID giocatore. Tra le guide ce n’è una per ogni gioco di ricarica su dove trovare quell’ID.

La pagina del prodotto indica quale dei tre stai acquistando.

Il tuo account della piattaforma ha un paese e una valuta, e ogni carta regalo viene emessa per un paese e una valuta. Sulla maggior parte delle piattaforme i due devono corrispondere:

• Xbox, PlayStation e Nintendo aggiungono il saldo nella valuta del tuo account e di norma rifiutano una carta emessa per un altro paese.
• Google Play e Apple indicano che le loro carte regalo si possono riscattare solo nel paese in cui sono state emesse.
• Steam tiene il tuo portafoglio in una sola valuta, stabilita dal paese dello store del tuo account.

Cambiare il paese dell’account è limitato sulla maggior parte delle piattaforme e su alcune non è possibile, e può farti perdere il saldo che hai già. Acquista la carta della regione del tuo account; la pagina del prodotto la indica.

• Steam: store.steampowered.com/account/redeemwalletcode, dopo aver effettuato l’accesso all’account che deve ricevere i fondi.
• Xbox: Store della console → l’opzione per riscattare un codice, oppure redeem.microsoft.com.
• PlayStation: su PS5, apri il PlayStation Store, premi il tasto triangolo e scegli … (Altro) → Riscatta codice. Sul web, accedi al PlayStation Store da playstation.com, seleziona il tuo profilo in alto e scegli Riscatta codice.
• Nintendo: Nintendo eShop, con l’account che deve ricevere il credito → l’opzione per inserire un codice, nel menu a sinistra dello schermo.
• Google Play: app Google Play → la tua immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Utilizza codice, oppure play.google.com/redeem.
• Apple: app App Store → la tua foto o le tue iniziali in alto sullo schermo → l’opzione per riscattare una carta regalo o un codice (Apple l’ha rinominata tra una versione di iOS e l’altra).
• Roblox: roblox.com/redeem, dopo aver effettuato l’accesso all’account che deve ricevere il credito.
• Carte di editori e giochi (Battle.net, EA, Riot, Razer Gold, Fortnite V-Bucks): si riscattano sul sito, nell’app o nello store di gioco dell’editore. Segui le istruzioni di attivazione mostrate per il tuo prodotto.

• Resta sull’account che ha riscattato il codice e si spende nello store di quella piattaforma. Le piattaforme lo trattano come credito dello store: non può essere incassato in contanti né spostato su un altro account.
• Cosa si può pagare con il saldo, come giochi, contenuti aggiuntivi, valuta di gioco o abbonamenti, lo decide la piattaforma, non noi.
• Conserva l’email dell’ordine finché non vedi il saldo sul tuo account.

• Scegli la regione di chi la riceve, non la tua. Una carta che funziona nel tuo paese potrebbe non funzionare sul suo account.
• Invia il codice in privato, non in una chat pubblica o in un commento.
• Il saldo va al primo account che riscatta il codice, quindi trattalo come denaro contante finché non arriva alla persona giusta.

1. Un messaggio su regione o valuta: la carta non corrisponde al paese del tuo account. Confronta la regione dell’ordine con il paese del tuo account.
2. «Non valido» o «già utilizzato»: incolla il codice invece di digitarlo, perché 0/O e 1/I causano la maggior parte degli errori di battitura, e verifica di essere sulla pagina di riscatto della piattaforma giusta.
3. Un limite di saldo: alcune piattaforme limitano il saldo che un account può avere. Se sei vicino al limite, spendine prima una parte.

Se continua a non funzionare, contatta l’assistenza con il numero d’ordine, il testo esatto dell’errore e uno screenshot. Non pubblicare mai il codice.