Servizi digitali include gift card e codici per app, giochi e negozi online al di fuori delle piattaforme console e PC, ad esempio Roblox, Discord Nitro, Apple, Google Play, Netflix, Spotify, Amazon e Valorant Points.
Questi codici si riscattano sul sito o nell’app del brand, di solito sotto gift card o riscatto nelle impostazioni del tuo account. La maggior parte è regionale: il paese del codice dovrebbe corrispondere al paese dell’account su cui lo riscatti. La regione è mostrata in ogni pagina del prodotto e mostriamo un avviso quando un codice potrebbe non funzionare nel tuo paese. L’avviso non ti impedisce di acquistare.
Tutti i prodotti hanno consegna immediata dopo l’approvazione del pagamento; alcuni ordini richiedono un controllo di sicurezza prima della consegna. Il tuo codice appare nella pagina del tuo ordine e la nostra guida alle gift card spiega dove riscattarlo.
Servizi digitali: domande comuni
Dove riscatto una gift card Google Play o Apple?
Google Play: nell’app Google Play, tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti e Riscatta codice, oppure vai su play.google.com/redeem. Apple: nell’app App Store, tocca la tua foto o le iniziali in cima allo schermo e scegli l’opzione per riscattare una gift card o un codice.
Di quale paese mi serve il codice?
Quello che corrisponde al paese dell’account su cui lo riscatterai. Le gift card sono i prodotti più rigidi per regione, quindi controlla la regione nella pagina del prodotto prima di acquistare.
Quando riceverò il mio codice?
Tutti i prodotti hanno consegna immediata dopo l’approvazione del pagamento. Alcuni ordini richiedono un controllo di sicurezza prima della consegna, in linea con i nostri Termini e condizioni. Il tuo codice appare nella pagina del tuo ordine e ti inviamo via email un link ad esso.
Cosa succede se il mio codice non funziona?
Apri una richiesta di rimborso dalla nostra pagina di supporto indicando il numero d’ordine e il messaggio di errore esatto. Un codice che non si riscatta realmente viene sostituito o rimborsato, che tu l’abbia mostrato o meno.
