Как найти ID игрока в Mecha BREAK

1. Откройте Mecha BREAK и войдите в аккаунт, который хотите пополнить.
2. Откройте свой профиль. В большинстве игр он открывается, если нажать на аватар или имя на главном экране.
3. Найдите там свой ID игрока, обычно рядом с никнеймом. Если рядом есть кнопка копирования, используйте её.

Если в профиле его нет, загляните в настройки игры — часто это страница аккаунта или основной информации.

Введите свой ID игрока в поле ID игрока точно так, как его показывает игра, без никнейма.

Страница пополнения: Mecha BREAK — Top Up

• Копируйте, а не набирайте вручную. Большинство игр позволяют скопировать ID на экране профиля, а в скопированном ID не бывает опечаток.
• Воспользуйтесь проверкой в форме. До оплаты мы спрашиваем у сервиса пополнения игры, может ли этот аккаунт получить пополнение. Несуществующий ID отсекается на этом шаге, ещё до движения денег.
• Убедитесь, что это нужный аккаунт. Проверка подтверждает, что аккаунт существует, но не то, кому он принадлежит. Если вы введёте действительный ID другого человека, пополнение уйдёт ему, и издатели, как правило, не могут его вернуть. Ещё раз сверьте ID с тем, что указан в вашем профиле.

Для пополнения достаточно ID, указанного выше. Мы никогда не спрашиваем пароль от Mecha BREAK, код входа или доступ к вашему аккаунту, и для пополнения они никому не нужны. Если кто-то просит их от нашего имени, это не мы — не сообщайте их.

1. Откройте заказ по ссылке из письма с чеком, чтобы увидеть его статус. Некоторые заказы сначала проходят проверку безопасности у нашей команды, это занимает больше времени.
2. Если заказ отмечен как доставленный, закройте и снова откройте Mecha BREAK, затем проверьте аккаунт, которому принадлежит ID.
3. Всё ещё ничего? Обратитесь в поддержку и укажите номер заказа и введённый ID. Мы проверим запись о доставке по этому заказу.