Cách Kích Hoạt Mã Game Trên Mọi Nền Tảng

Hai kiểm tra ngăn chặn hầu hết các lỗi kích hoạt:

1. Xác nhận khu vực khớp với tài khoản của bạn. Mã khu vực kiểm tra quốc gia trên tài khoản nền tảng của bạn. Xem Mã Game Toàn Cầu vs Khu Vực nếu bạn không chắc nhãn của danh sách của bạn có nghĩa là gì.
2. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản. Mã sẽ được đổi vào tài khoản nào đang đăng nhập, và giấy phép không thể chuyển sau đó. Đây là sai lầm đắt giá nhất trên trang này.

Không bao giờ nhập mã trên một trang web không phải của nền tảng. Không bên thứ ba hợp pháp nào cần mã của bạn.

Bạn vẫn đang chọn mã? Duyệt danh mục theo nền tảng của chúng tôi (Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo) và kiểm tra khu vực cùng phiên bản trước khi mua. Sau đó chỉ đổi mã qua ứng dụng hoặc trang web chính thức của nền tảng theo các bước dưới đây.

1. Trong ứng dụng Steam trên máy tính, mở menu Trò chơi ở đầu cửa sổ và chọn Kích hoạt sản phẩm trên Steam....
2. Nếu không dùng ứng dụng, hãy đăng nhập tại store.steampowered.com/account/registerkey và nhập key ở đó.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình: đồng ý với thỏa thuận, dán key rồi xác nhận.

Trò chơi xuất hiện ngay trong thư viện của bạn và có thể tải về bất cứ lúc nào.

Lỗi thường gặp

• "Trò chơi không hiện hữu cho vùng lãnh thổ của bạn": không khớp khu vực. Key bị giới hạn cho một khu vực mà tài khoản Steam của bạn không thuộc về.
• "Mã sản phẩm không hợp lệ": thường do gõ sai. Hãy dán key thay vì gõ; Steam nêu 0 và O, 1 và I, B và 8, G và 6 là những cặp hay nhầm. Cũng hãy kiểm tra đó có đúng là key Steam không.
• Mã sản phẩm trùng lặp: key đã được kích hoạt trên một tài khoản Steam và không thể kích hoạt lại.

Trên máy Xbox: nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn và chọn Store. Mở menu bên của Store, chọn tùy chọn đổi mã, nhập mã 25 ký tự rồi xác nhận.

Trên web: truy cập redeem.microsoft.com, đăng nhập bằng tài khoản Microsoft sẽ nhận mã và nhập mã.

Mã Xbox có 25 ký tự chia thành năm khối năm ký tự. Thẻ quà tặng sẽ nạp vào số dư tài khoản Microsoft của bạn thay vì cấp một tiêu đề cụ thể — số dư bị khóa theo tiền tệ của khu vực tài khoản, đó là lý do tại sao thẻ quà tặng Xbox không đúng khu vực không thể sử dụng được.

Trên PS5: mở PlayStation Store, nhấn nút tam giác để mở menu rồi chọn tùy chọn đổi mã. Nhập mã và xác nhận.

Trên PS4: mở PlayStation Store, cuộn thanh bên xuống dưới cùng rồi chọn tùy chọn đổi mã.

Trên web: đăng nhập PlayStation Store qua playstation.com, chọn hồ sơ của bạn ở phía trên màn hình rồi chọn tùy chọn đổi mã.

Mã PlayStation Store có 12 ký tự và phải cùng khu vực với tài khoản của bạn. Quốc gia của tài khoản được cố định khi tạo và không thể đổi sau đó, nên việc chọn sai khu vực trên PlayStation là vĩnh viễn. Hãy kiểm tra nhãn khu vực thật kỹ.

Trên Nintendo Switch hoặc Nintendo Switch 2: chọn Nintendo eShop trong menu HOME và chọn người dùng sẽ nhận mã, sau đó trong menu bên trái màn hình, chọn tùy chọn nhập mã và nhập 16 ký tự.

Trên web: truy cập ec.nintendo.com/redeem, đăng nhập bằng Nintendo Account của bạn, nhập mã rồi xác nhận bằng mật khẩu.

Mã tải xuống không bao giờ dùng các chữ O, I hoặc Z; bàn phím của máy sẽ tắt các chữ này. Giống như PlayStation, quốc gia Tài khoản Nintendo xác định eShop nào bạn truy cập, và việc thay đổi bị hạn chế — và làm như vậy có thể mất số dư còn lại.

Trước tiên, hãy đăng nhập bằng tài khoản sẽ sở hữu trò chơi. Nền tảng ghi trên đơn hàng là nơi kích hoạt key: một trò chơi của Ubisoft bán dưới dạng key Steam sẽ được kích hoạt trên Steam.

• EA: truy cập ea.com/redeem, chọn nút dành cho mã PC (các nền tảng khác có nút riêng ở bên dưới), nhập mã rồi tiếp tục.
• Ubisoft Connect: trong ứng dụng Ubisoft Connect trên PC, chọn hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái (hoặc mở lớp phủ Ubisoft Connect), chọn tùy chọn kích hoạt key hoặc mã, nhập key rồi kích hoạt. Nhập sai nhiều lần sẽ tạm khóa việc kích hoạt, vì vậy hãy kiểm tra key trước khi thử lại.
• Epic Games Store: truy cập trang đổi mã hoặc trong Epic Games Launcher, chọn tên của bạn ở góc trên bên phải rồi chọn tùy chọn đổi mã.
• GOG: truy cập gog.com/redeem hoặc trong GOG GALAXY, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên bên trái rồi chọn tùy chọn đổi mã GOG.
• Battle.net: đăng nhập tài khoản Battle.net và dùng ô đổi mã, hoặc trong ứng dụng Battle.net, chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải rồi chọn tùy chọn đổi mã.

Thẻ quà tặng của hệ sinh thái di động và cửa hàng bán lẻ làm theo quy trình riêng của từng cửa hàng:

• Google Play: ứng dụng Google Play → ảnh hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Sử dụng mã, hoặc play.google.com/redeem.
• Apple / App Store: ứng dụng App Store → ảnh hoặc chữ cái đầu tên của bạn ở phía trên màn hình → tùy chọn đổi thẻ quà tặng hoặc mã (Apple đã đổi tên tùy chọn này giữa các phiên bản iOS).
• Thẻ quà tặng của cửa hàng và dịch vụ: đổi trên trang web hoặc ứng dụng của thương hiệu đó, thường nằm trong mục "Thẻ quà tặng" ở phần cài đặt tài khoản.

Thẻ quà tặng là danh mục nghiêm ngặt nhất về khu vực: quốc gia của thẻ phải khớp chính xác với quốc gia của tài khoản cửa hàng. Không có sự linh hoạt cấp khối như đôi khi có đối với mã game EU.

Thực hiện các bước này trước khi mở phiếu hỗ trợ — nó giải quyết hầu hết các trường hợp trong một phút:

1. Đọc lại lỗi. "Không khả dụng ở quốc gia của bạn" là vấn đề khu vực; "mã không hợp lệ" thường là do gõ hoặc sao chép sai.
2. Sao chép và dán thay vì gõ. 0/O và 1/I/l chiếm phần lớn các báo cáo "mã không hợp lệ".
3. Kiểm tra bạn đang ở đúng nền tảng. Mã Steam sẽ không bao giờ hoạt động trên Xbox, và mã phiên bản/DLC yêu cầu trò chơi cơ bản đã có trên tài khoản.
4. Xác nhận tài khoản. Đặc biệt nếu bạn có nhiều hơn một, hoặc chia sẻ một console.

Nếu vẫn thất bại, liên hệ hỗ trợ với số đơn hàng và văn bản lỗi chính xác — bao gồm ảnh chụp màn hình nếu có thể. Không đăng mã công khai; bất kỳ ai thấy nó đều có thể đổi.