Trouver votre UID dans Honkai: Star Rail

1. Ouvrez Honkai: Star Rail et connectez-vous au compte à recharger.
2. Ouvrez votre profil ou votre carte de joueur, depuis votre avatar ou le menu principal du jeu.
3. Votre UID est le nombre indiqué « UID ». Certains jeux l’affichent aussi dans un coin de l’écran pendant la partie. Copiez-le si le jeu propose un bouton de copie.

Saisissez votre UID dans le champ ID joueur exactement comme le jeu l’affiche, sans votre pseudo.

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• Copiez plutôt que de taper. La plupart des jeux permettent de copier l’ID depuis l’écran de profil, et un ID copié ne peut pas contenir de faute de frappe.
• Utilisez la vérification du formulaire. Avant que vous ne payiez, nous demandons au service de recharge du jeu si ce compte peut recevoir la recharge. Un ID qui n’existe pas est bloqué à ce stade, avant tout mouvement d’argent.
• Assurez-vous que c’est le bon compte. La vérification confirme qu’un compte existe, pas à qui il appartient. Si vous saisissez l’ID valide de quelqu’un d’autre, la recharge lui est créditée, et les éditeurs ne peuvent généralement pas la récupérer. Comparez encore une fois l’ID avec celui de votre profil.

Une recharge ne nécessite que l’ID ci-dessus. Nous ne demandons jamais votre mot de passe Honkai: Star Rail, un code de connexion ou l’accès à votre compte, et personne n’en a besoin pour créditer votre compte. Si quelqu’un vous les demande en notre nom, ce n’est pas nous : ne les communiquez pas.

1. Ouvrez la commande depuis le lien de votre e-mail de reçu pour voir son statut. Certaines commandes font d’abord l’objet d’une vérification de sécurité par notre équipe, ce qui prend plus de temps.
2. Si elle apparaît comme livrée, fermez puis relancez Honkai: Star Rail, et vérifiez le compte auquel appartient l’ID.
3. Toujours rien ? Contactez l’assistance avec votre numéro de commande et l’ID saisi. Nous vérifions l’historique de livraison de cette commande.